集客代行サービス・会社おすすめ13選！Web集客の専門家が失敗しない外注先や選び方を完全解説

集客代行サービスとは、デジタルマーケティングやテレアポまで幅広く「集客」に該当する活動を代理で実行してくれるサービスのことを指しています。

集客代行会社の中には、SNSマーケティングやSEO対策、広告などのマーケティング領域を強みにしている企業から、テレアポや営業代行などの営業領域に強みを持っている企業まで様々な企業が存在しています。

本記事では、そんな集客代行会社の中でも信頼できる13社を紹介するとともに、どんな企業が集客代行サービスを使うべきなのかまで詳しくお話します。

【おすすめの集客代行会社一覧】

会社名	特徴・強み	主なサービス
株式会社吉和の森	満足度調査でNo.1を獲得 業界や予算に合わせた柔軟な提案	デジタルマーケティング支援 顧問サービス サイト制作
株式会社ディグロス	成果報酬型のテレアポ特化 実績1,000件以上の信頼性	テレアポ代行 セールスオートメーション セールスコンサルティング
株式会社ウィルゲート	合格率1%のライター・編集者 ツールを活用した内製化支援	SEOコンサルティング 記事作成代行 内製化支援
テクロ株式会社	BtoBマーケティングに強み 顧客満足度90%以上	BtoBコンテンツマーケティング リード育成支援 MA構築
株式会社エッグトゥーコミュニケーション	法人営業・BtoB領域に強み 幅広いニーズに対応	WEB営業代行 テレアポ代行 新規事業立ち上げ支援
ポップコーン株式会社	ユーザー徹底分析 業種業界不問の支援	メディア事業 広告事業 マーケティング代行
StockSun株式会社	業界トッププレーヤーによる支援 マキトルくんで低コスト支援	Web広告運用 SEO・オウンドメディア支援 YouTube制作
ナイル株式会社	SEO・コンテンツマーケティングに強み 支援実績2,000社以上	SEOコンサルティング 記事制作代行 広告運用
株式会社トピカ	SNS・動画マーケティング特化 年間1,000本以上の動画制作実績	SNS運用支援 動画制作 自社メディア運営
株式会社ディレクターバンク	経験豊富なディレクターによる支援 幅広いWeb関連サービス	Web集客支援 コンテンツ制作 システム構築支援
株式会社アクル	1日100円から始められる広告運用 ユーザーに最適なキャッチコピーの提案	広告作成 ターゲット選定 広告掲載

おすすめの集客代行会社13選

まずは、信頼と実績に基づいて厳選した集客代行会社13社をご紹介します。各社の特徴や強み、サービス内容を詳しく解説していきますので、自社に最適な集客代行会社選びにお役立てください。

株式会社吉和の森

東京都港区に本社を構える株式会社吉和の森は、デジタルマーケティングを中心とした集客代行サービスを展開しています。

特筆すべき強みは、広告の運用からデータの分析、そしてサイトの改善まで“Web集客全般”を高い品質で支援できる点です。

さらに、クライアント企業の業界や商材、予算に合わせた柔軟な提案や寄り添った支援に定評があり、日本トレンドリサーチの調査では、デジタルマーケティング会社のサービス・料金・サポート満足度の3つの部門でNo.1を獲得しています。

さらに代表の森はデジタルマーケティングに関する書籍も出版しており、不動産業界やゲーム業界などでの成功体験に基づいた知見には高い評価があります。

集客の初心者であっても、定評のある寄り添った支援で成果創出に貢献してくれるでしょう。

株式会社ディグロス

株式会社ディグロスはテレアポ営業に特化した集客代行サービスを提供する会社です。成果報酬型のサービス体制を採用しており、成約してから費用が発生するためほぼ低リスクで外注可能な点が強みです。

成果報酬型のテレアポ会社として定評があり、実績件数1,000社以上という高い信頼性を誇ります。「目の前のアポイントメントが不足している」という会社様にマッチしたサービスといえるでしょう。

株式会社ウィルゲート

東京都港区に本社を構える株式会社ウィルゲートは、コンテンツマーケティングとSEO対策に強みを持ったマーケティング支援を行っています。上場企業を含む多数の導入実績があり、大規模なプロジェクトにも対応可能です。

また合格率1％のライター・編集者を集めたプラットフォームによる実行支援や、SEOツール「TACT SEO」を活用した内製化支援にも定評があります。

テクロ株式会社

テクロ株式会社は、コンテンツマーケティングとBtoBマーケティングに強みを持つ集客代行が可能です。Web広告からSEOコンサルティングまで幅広くWeb集客を支援でき、新規事立ち上げの支援も可能な点が魅力的です。

またWebサイトへの集客だけでなく、メールマガジンやホワイトペーパーの作成、Webサイトの制作まで実行可能で、その幅広い知見と支援から顧客満足度90%以上を誇ります。

株式会社エッグトゥーコミュニケーション

株式会社エッグトゥーコミュニケーションは、WEB営業代行とテレアポ代行を主軸とする営業支援を展開している企業です。新商品ごとに営業支援を依頼できるなど幅広いニーズに対応します。

法人営業にも強いため、BtoB領域の企業との相性が良いです。

ポップコーン株式会社

ポップコーン株式会社はユーザーニーズを徹底的に分析し、効果的なマーケティング施策を展開する格安代行サービスです。地方の布団屋さんから電話占いサービスのマーケティング等、業界や業種、企業規模を問わないマーケティングの支援が特徴です。

StockSun株式会社

StockSun株式会社は新宿に本社を持つ集客・営業代行に強みを持つ企業です。各業界のトッププレーヤーが集い、そのスキルと経験をもとにクライアントの成果を最大化します。

特に、月額5万円からのWeb集客支援「マキトルくん」には、3,000名以上のプロのマーケターが在籍し、マーケティング業務全般を効果的に支援することができます。

ナイル株式会社

ナイル株式会社はSEOとコンテンツマーケティングに強みを持つWebマーケティングの支援会社です。戦略立案から施策の実行・検証までを総合的に支援し、マーケティング課題の解決に尽力してくれる会社です。

特に記事作成代行サービスは、専門知識を持った経験豊富なライターが対応し、良質なコンテンツを安定的に制作することが可能です。またSEO対策の支援実績2,000社以上の知見も活用するため成果創出に期待できます。

株式会社トピカ

株式会社トピカは、SNSマーケティングや動画マーケティングに特化した集客支援を提供している会社です。年間1,000本以上の動画制作実績を持ち、特に食品業界での実績が豊富です。

さらには自社メディア「GOHAN」の運用ノウハウを生かした支援も可能です。総フォロワー100万人を超えており、その実力は折り紙付きといえるでしょう。

株式会社ディレクターバンク

ディレクターバンク株式会社は、経験豊富なディレクターによるWebマーケティング支援を行っています。Web集客のための企画から運用までを一手に担うことができる会社です。

Webマーケティングの運用代行はもちろん、Webコンテンツの制作やシステム構築支援も実施しており、幅広く顧客のニーズをくみ取ることも可能です。

株式会社アクル

株式会社アクルは、1日100円から始められるWeb集客代行サービス「WANCO」で知られる会社です。広告を出稿してみたいけど、失敗したくないという方に向けた効果的なサービスです。

「どのユーザーに」「どのようなキャッチコピーを」配信するべきかまで考え抜き支援し、集客が少ないネットショップ、店舗、法人、そして個人まで幅広い人が低コストで効果的なWeb広告運用を実現できます。

集客代行サービスを導入するべき会社の特徴

集客を外部に依頼したい、と感じているものの、「果たしてきちんと成果が出るのか正直怖い」と感じている方も多いのではないでしょうか。

ここからは、集客代行サービスを導入するべき会社の特徴をお話していきます。もしあなたが以下の特徴に当てはまる場合、集客代行サービスを外注することで成果の最大化が見込めるでしょう。

集客施策がなかなか思いつかない

まず一つ目の特徴として「集客施策がなかなか思いつかない」という特徴です。

もしあなたが「集客したいけど、正直どんな施策を打てばいいのかもさっぱりわからない」と感じている場合、集客代行サービスへの外注が適しているといえます。

集客はビジネスの中で最も難しい業務の一つといわれています。集客を成功させるためには、顧客を理解するための手法や刺さるメッセージの作り方、そして広告やSNS、SEO対策から営業まで施策への深い知見が必要なのです。

つまり集客を成功させるためには、一定レベルの知識が必要になります。

「知識の問題なら勉強すればよいのではないか？」と感じられると思いますが、集客に関する知識は非常に専門的で、現場で覚えていくことが大切になります。学んだからと言って一朝一夕で得られるものではないのです。

よって、「集客施策がなかなか思いつかない」という方は集客代行サービスに外注し、自社の集客を進めてもらいつつ、プロである彼らのノウハウややり方を少しずつ自社にインストールしていくことをおすすめします。

集客施策にイマイチ成果を感じられない

もしあなたが「すでに集客を進めているのだけど、なかなか成果が出ない」と感じているのなら、集客代行サービスはきっと効果的です。

• Web広告を出稿しているが、費用対効果が低い
• SNSでの情報発信を続けているが、フォロワーが増えない
• リスティング広告のコストが高騰している
• 問い合わせは来るが、成約率が低い

このような場合、集客代行会社のプロフェッショナルが現状の施策を分析し、改善点を洗い出してくれます。

自社では気づきけなかった課題が明確になり、かつ施策も代行してくれるので、迅速に軌道修正と成果最大化が可能になります。

集客施策を行うリソースが不足している

もしあなたが集客施策を行うリソースが不足しているのであれば、集客代行サービスを活用するべきです。

コア業務で忙しく集客まで手が回っていないというケースでは、片手間で集客施策を実行することとなります。これでは、十分に工数を投下できず中途半端になり、思うような成果は出ません。

このように集客施策を行うリソースが不足しているケースでは、それらを代行してくれる集客代行サービスが活躍してくれます。

とはいえ、集客代行サービスに「すべてお任せする」姿勢ではなく、自社の事業戦略や目標に基づいているかなど、適宜すり合わせを行うことが大切です。

集客代行会社に外注するメリット

集客代行会社に外注するメリットについてお話します。集客代行会社への依頼を迷っている方は、ぜひとも各メリットについて詳しく見ていきましょう。

プロの知見をもとにした集客ができる

集客代行サービスに依頼することでプロの知見をもとにした集客が可能になります。

集客代行会社には、数多くの支援実績から得られた実践的なノウハウが蓄積されているうえに、広告やSNS、SEO対策など各施策のプロが多数在籍しています。

彼ら・彼女らの専門的な知見を活用すること、集客の効果を何倍にも膨れ上がらせることができるのです。これは自社で内製して集客を行うよりも効果的だといえるでしょう。

さらにトレンドや最新情報のキャッチアップにも長けていて、マーケティング手法の変化や消費者の興味の動向などに合わせた最適な集客施策を提案・実行してくれるでしょう。

人材の採用よりも安価に済む

人材の採用と比べて安価であることも特徴です。

自社の集客を強化しようと考えた際に、よくある選択肢として「専門性を持った人材を採用する」というものが挙げられます。しかし、人材を新しく採用するとなると、探してくるのも非常に大変ですし、何よりコストがかかります。

対して集客代行会社へ外注する場合、新たに人材を採用するよりも安価に済む可能性が高くなります。

集客代行サービスには安価なプランも存在し、初期費用を抑えながら専門的なサービスを受けることができます。さらに、必要に応じて支援内容もこちら側から依頼できるため、無駄なく自社の課題解決が可能です。

マーケターやセールスを採用して集客を強化しようと考えがちですが、まずは集客代行サービスを検討することから始めてみてはいかがでしょうか。

コア業務に集中できる

集客代行サービスを利用することで「コア業務に集中できる」というメリットがあります。

例えば、美容室を経営しているケースを考えてみましょう。美容師の本来の業務は、お客様の髪を美しくスタイリングし、最高の技術とサービスを提供することです。しかし、それらのサービスを提供するにはまず、お客様を集客しなければいけません。

集客は時間もかかる上に、長期的に取り組む必要があります。SNSの投稿の作成と運用、広告の出稿、キャンペーンの企画から分析に毎日時間を取られてしまい、美容師としての本業に割く時間が減ってしまいます。

これでは本末転倒ですし、何より働いている本人のメンタルも良好とは言えない状態です。

よって、従業員一人ひとりのポテンシャルを発揮してもらうためにも、集客代行サービスを検討しましょう。

従業員が自社のコア業務に全力で取り組めるからこそ、お客様により良いサービス提供につながり、ひいては評判向上と持続的な集客にもつながります。

集客代行会社に外注するデメリット

ここまで集客代行会社への外注のメリットのみお話してきましたが、実際はメリットだけでなくデメリットも存在します。デメリットを事前に理解し、適切な対策を講じることで、リスクを最小限に抑えることができます。

外注先の選定に失敗してしまう

一つ目のデメリットは外注先の選定に失敗してしまうというケースです。

よくある失敗ケースは下記です。

• 実績を過大に表示している会社を選んでしまう
• 自社の業界に関する知見が不足している会社と契約する
• 価格の安さだけで判断してしまう
• コミュニケーション体制が不十分な会社を選択する

これらの問題は、起こってしまってからでは対処できません。必ず営業段階、あるいは比較検討段階から対策しておくことが大切です。

対策の例としては下記が挙げられます。

• 複数の会社から見積もりを取り、サービス内容を比較する
• 十分に予算を確保した状態で発注を行う
• 過去の実績や具体的な成功事例を詳しく確認する
• 担当者との事前面談で、コミュニケーション力や担当者の人柄を確認する

特に複数の会社から見積もりを取り、サービスの内容を比較検討するようにしましょう。

自社にスキルが蓄積しにくい

二つ目のデメリットは「自社にスキルが蓄積しにくい」という点です。

外注によって成果が出やすくなるというメリットがある反面、社内にスキルが蓄積しないという課題もあります。

集客代行サービスはあくまで業務を代行するサービスです。集客の知見やナレッジを社内に落とし込むところまでサービス範囲ではないことが多いです。

つまり、集客代行会社に頼りきりの状態になりやすくなるのです。頼りきりの状態では、いつまでも集客にコストがかかってしまいます。

将来的には内製化し、コストを抑えて売上を上げていくためにも

• 社内担当者を1名配置し、ノウハウを吸収する
• 内製化の支援・担当者を育成するサービスを探す
• 段階的な内製化計画を立て、体制構築を始める

といった取り組みが必須になるでしょう。

成果が出ない可能性も十分にある

集客代行会社に外注しても成果が出ない可能性があることは心にとめておきましょう。

集客は様々な変数が働き、最終的に数字としての成果が出るものです。「これをやれば絶対に成果が出る！」という単純なものではありません。

これにはいくらプロであっても、完全にコントロールすることができません。ただ、プロが集客を代行することで、成功確率を極限まで高められる事は確かです。

よって必ず成果を出してもらえるかどうか、ではなく、「どれくらい自社の事業に寄り添ってくれるか」を中心として外注先を選定できるとよいでしょう。そして、支援される側もまかせっきりになるのではなく、共同のプロジェクトだと考え、一緒に動くことが大切です。

集客代行会社を選定する際の重要なポイント

集客代行会社の選定は、集客活動の成否を左右する重要な判断となります。ここでは、選定時のチェックポイントを詳しく解説します。

発信している情報に専門性があるか

集客代行会社自身が発信している情報の質は、その会社の専門性を判断する重要な指標となります。

集客代行会社の中には、自社ブログやSNSを通した情報発信を行っている会社も多々あります。そういった会社は、発信している内容に専門性があるかを確認しましょう。

有益な情報を継続的に発信している会社は、実践的なノウハウを持っている可能性が高いと言えます。逆に、表面的な情報しか発信していない場合は注意が必要です。

戦略部分から提案をしてもらえるか

集客代行会社を選定する際には戦略部分から提案してもらえるかを確認しましょう。

集客を行うにも、まずは戦略を決めなければ、市場環境や競合を把握しないまま進んでしまうので場当たり的な戦い方になってしまいます。これでは継続的に成果を出し続けることは非常に難しいでしょう。

単なる実務の代行ではなく、戦略的な視点からの提案ができるかどうかは、その会社の長期的な売上に影響します。

確認すべき点としては、

• 実行から入らず、競合分析や自社分析といった分析業務から支援が開始するか
• 自社の目標数値のすり合わせや確認をして、達成までのロードマップを引いてくれるか

の2点です。

この観点がない会社の場合、場当たり的な支援になってしまい、短期では集客数を高める事はできるものの長期では何も残らないという事にもなりかねません。

特に、マーケティング領域で代行を活用したいと考えている方は注意が必要です。

自社事業の解像度が高い状態で提案をしてもらえるか

集客代行会社を選定する際には、「自社事業の解像度が高い状態で提案してもらえるか」も確認しておきましょう。

効果的な集客施策の立案には、自社事業への深い理解が不可欠です。

自社の事業について話がかみ合わなかったり、自社のターゲットとずれた施策を提案されたりと、「自社の事業の解像度が低い状態」で集客を行うことはほとんど不可能です。

必ず集客代行会社が解像度高く自社事業を理解してくれているか確認することが大切です。

担当者と相性が良いかどうか

長期的な協力関係を築くためには、担当者との相性も重要な要素となります。

集客は一朝一夕で成果が出るものではありません。コツコツとPDCAを回すことで成果を最大化することができるのです。

つまり長期的に付き合うことを想定すれば、コミュニケーションの齟齬がなく、きちんと議論ができるパートナーであることが理想です。

支援が始まるまで担当者が誰かわからない状態を防ぐためにも、営業段階で面談を希望するなどの工夫を凝らし、早めに担当者との相性を確認しておくことが大切です。

集客代行会社を選定する際に絶対に聞くべき質問

集客代行会社との契約前に、必ず確認しておくべき重要な質問をまとめました。これらの質問とその回答を通じて、信頼できるパートナーかどうかを見極めることができます。

質問	確認ポイント	重要な理由
うちと同じ業界の支援実績はありますか？	・同業界での具体的な成功事例 ・業界知識の深さ ・類似案件の対応経験	・業界特有の課題や規制への理解 ・立ち上がりの早さと効率性 ・学習コストの削減 ・重要ポイントの見落とし防止
施策の効果測定やレポーティングの頻度やフォーマットは？	・レポート内容と提供頻度 ・測定する指標と評価基準 ・データの提供形式	・期待値のすり合わせ ・プロジェクト進行の適切な管理 ・問題の早期発見と軌道修正 ・成果評価の明確な基準の確立
最低契約期間はどれくらいになりますか？	・最低契約期間の明確化 ・中途解約の条件 ・契約更新の方法と条件	・プロジェクトの継続性の確保 ・予算計画の明確化 ・突発的な契約終了リスクの回避 ・認識相違によるトラブル防止

うちと同じ業界の支援実績はありますか？

外注先に「うちと同じ業界の支援実績はありますか？」と確認することは、事業の成功と効率性に直結する重要な質問です。

まず、業界知識と専門性の確認ができます。同業界での実績がある外注先は、業界特有の課題、規制、市場動向、顧客行動などについての理解が深いため、余計な説明が不要になり、立ち上がりが早くなります。

次に、リスク軽減の観点があります。業界未経験の外注先は、学習曲線のために時間とコストがかかりやすく、また業界特有の重要なポイントを見落とすリスクがあります。

このように、業界での支援実績を確認することは、プロジェクトの成功確率を高め、効率的な協業を実現するための基本的かつ重要なステップなのです。

施策の効果測定やレポーティングの頻度やフォーマットは？

施策の効果測定やレポーティングの頻度・フォーマットを事前に確認することは、外注契約において非常に重要です。その理由はいくつかあります。

まず、期待値のすり合わせができるからです。発注側が求める報告内容や頻度と、外注先が提供できる内容に齟齬があると、後々「思っていたような報告がない」といった不満につながります。

次に、プロジェクトの進行管理に直結するためです。適切なタイミングで効果測定やレポートが提出されないと、問題の早期発見や軌道修正が遅れ、プロジェクト全体に悪影響を及ぼす可能性があります。

さらに、最終的な成果評価の基準になります。契約終了時や更新時に、施策の成否を判断する際の根拠となるデータや指標が明確になっていないと、評価が曖昧になってしまいます。

したがって、外注契約を結ぶ際には、レポーティングに関する「何を」「どのくらいの頻度で」「どのような形式で」報告するのかを明確にしておくことが大切なのです。

最低契約期間はどれくらいになりますか？

外注契約において最低契約期間を確認することが重要な理由は、契約関係の安定性と予測可能性を確保するためです。

プロジェクトの途中で外注先が契約を終了してしまった場合、代替の業者を探す時間や新たな業者への引き継ぎコストが発生します。

また、契約期間が明確でないと、予算計画の立案が難しくなります。外注コストをどの程度見込むべきか不明確になってしまうのです。

さらに、最低契約期間が明示されていない場合、突然の契約終了や条件変更によって、緊急対応が必要になることもあります。このような状況は、業務の混乱や品質低下を引き起こす可能性があります。

契約期間に関する認識の相違から、後々トラブルに発展するケースも少なくありません。

集客はプロの代行会社に任せよう！

この記事では、集客代行会社の活用について詳しく解説してきました。集客代行会社を利用することで、プロフェッショナルの知見を活かした効果的な集客が可能になります。

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