「「デジタルマーケティング」と「コンテンツマーケティング」聞いたことはあるけれど、それぞれどういった違いがあるのだろう？」と疑問を感じている方も多いのではないでしょうか？
本記事では、デジタルマーケティングとコンテンツマーケティングの違いや、それぞれのメリット・デメリットを紹介しています。マーケティングを実施する際のポイントも解説しているので、ぜひ参考にしてみてください。
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デジタルマーケティングとコンテンツマーケティング大きな違い
「デジタルマーケティング」と「コンテンツマーケティング」はどちらもオンライン上でビジネスを進めるという共通点があり混同してしまいがちです。
しかし「デジタルマーケティング」と「コンテンツマーケティング」には明確な違いがあります。
デジタルマーケティングとコンテンツマーケティングの違いを、以下に2つまとめました。
- コンテンツの適用範囲の違い
- マーケティング手法の対応範囲の違い
コンテンツの適用範囲の違い
デジタルマーケティングとコンテンツマーケティングはコンテンツの適用の範囲に違いがあります。
デジタルマーケティングはデジタル技術を活用したマーケティングのことをいい、コンテンツマーケティングは、購買やブランド認知につなげるマーケティング手法のことを指しています。
「コンテンツ」と聞くとついデジタルをイメージしてしまいがちですが、コンテンツとはデジタルに限った話ではありません。自社ブログの記事や動画投稿はデジタルコンテンツですが、パンフレットやカタログなどはアナログコンテンツです。
自社ブログの記事や動画投稿に限らず、パンフレットやカタログでのマーケティングもコンテンツマーケティングには含まれています。
マーケティング手法の対応範囲の違い
デジタルマーケティングとコンテンツマーケティングではマーケティングの手法に違いがあります。
デジタルマーケティングには、広告運用やデータ分析も含まれています。そのため、施策の目的を達成するまでにスピード感があるのが特徴です。
コンテンツマーケティングは、ユーザーと長期的な関係性を築くことを目的としている手法のことを指します。
デジタルマーケティングとコンテンツマーケティング、どちらか一方を実施するのではなく、広告とコンテンツを組み合わせたマーケティングもおすすめです。
デジタルマーケティングを実施する2つのメリット
デジタルマーケティングを実施するメリットを、以下に2つまとめました。
- 広告費や営業費をコストダウンできる
- ユーザーの行動が分析できる
広告費や営業費をコストダウンできる
デジタルマーケティングを実施すれば、広告を最適化できるため広告費がコストダウンできます。
テレビCMや新聞などの広告費は多くの費用がかかります。しかし、デジタルマーケティングを実施すれば、自動化が可能です。一度作成したコンテンツを継続的に活用できるため、広告にかかる費用を大幅に削減できます。
また、チャットボットや自動メール配信を活用すれば、顧客対応まで自動化が可能です。
さらに、デジタルマーケティングで充分な集客が得られるようになると、営業費や人件費も同時に削減できるようになります。
ユーザーの行動が分析できる
デジタルマーケティングを実施すると、ユーザーの行動がリアルタイムで習得できるようになり、無駄を省いたマーケティングができるようになります。
例えば、Web解析を実施したとしましょう。Web解析をすると以下のことがわかります。
- どのページがよく見られているか
- どこのページでユーザーの離脱が目立つか
- どの投稿が第三者にシェアされているか
- どういったアカウントに「いいね！」がたくさんついているか
ユーザーの行動がリアルタイムに把握できることにより、効果的な施策が見つけやすくなります。
マーケティングにかかる無駄な費用と手間が省けるのはメリットです。
デジタルマーケティングを実施する2つのデメリット
デジタルマーケティングを実施するデメリットを、以下に2つまとめました。
- 専門的な知識を身につけるのが難しい
- 施策が多岐に渡り何から始めるべきかわかりにくい
専門的な知識を身につけるのが難しい
デジタルマーケティングを実施するための専門的な知識を付けるのが難しいというデメリットがあります。
デジタルマーケティングは、ただ単にWeb上に広告を流すわけでなく以下のような施策が必要です。
- SEO対策
- SNS運用
- Web広告
- データ分析
- マーケティングオートメーション
効果的にデジタルマーケティングを実施するには幅広い知識が必要となり、さらに常に最新の情報を追っておく必要があります。
技術の変化が早いだけでなく、学習範囲が広いので、一人の担当者がデジタルマーケティングをすべて担うのは困難です。
SNS運用や広告運用の基本など、比較的簡単な施策から挑戦し、社内で勉強会を開催するなど常にスキルアップを目指す必要があります。
施策が多岐に渡り何から始めるべきかわかりにくい
デジタルマーケティングには、さまざまな施策があるため、何から手をつけたらいいのかわからなくなるのもデメリットの1つです。
施策ごとにどのような効果を得られるのかわからないと、優先順位がつけられなくなってしまいます。
さらに、限られた予算の中でデジタルマーケティングを実施する際にどの施策に投資をすればいいのか判断ができなくなることもあります。
社内にデジタルマーケティングに強い人材がいなかった場合は、時間とコストを無駄にしてしまう可能性があるので注意が必要です。
まずは、デジタルマーケティングを実施する目的を明確にして、SNS広告など短期間で成果が出やすい施策から始めてみるのがおすすめです。
コンテンツマーケティングを実施する2つのメリット
コンテンツマーケティングを実施するメリットを、以下に2つまとめました。
- 予算に合わせて施策を練ることができる
- コンテンツを自社の財産にできる
予算に合わせて施策を練ることができる
コンテンツマーケティングは予算に合わせて施策を練られるのがメリットです。コンテンツマーケティングでは、動画やブログ・SNSなど無料で始められるものも多く、予算に応じた施策ができます。
自社で運営しているブログやSNS・YouTubeなど低予算で始め、軌道に乗ったら外注や広告運用を取り込む施策を拡大していくのもおすすめです。
コンテンツを自社の財産にできる
コンテンツマーケティングを実施すると、コンテンツを自社の財産にできるのもメリットです。
例えば、一度書いた記事がSEOの評価を得ているとしましょう。上位表示されている記事だと、投稿してから数年たってもユーザーのアクセスを得られます。
コンテンツマーケティングは、SNS広告のように投稿を辞めたら表示されなくなることはありません。
自社のブログに投稿した記事や動画・ホワイトペーパーなどはすべてストック型の資産になり長期に渡って活用できます。
コンテンツマーケティングを実施する2つのデメリット
コンテンツマーケティングを実施するデメリットを、以下に2つまとめました。
- 結果が出るまでに時間がかかる
- 社内の人的リソースが必要になる
結果が出るまでに時間がかかる
コンテンツマーケティングはデジタルマーケティングと比べて、すぐに効果を得られないのがデメリットです。
自社のブログの記事やSNSの投稿がユーザーに認知されるためには検索エンジンに評価される必要があるからです。
特にSEOを活用する場合、Googleの評価を得るまでに3ヵ月から半年かかります。初期の段階では、大きな反響は得られないため、成果が見にくいことがあります。
自社のブログに記事を投稿している場合には、既存のコンテンツのリライトを実施し検索上位を狙うなどの対策をしていきましょう。
また、すぐにマーケティングの効果を得たい企業は、コンテンツマーケティングだけでなくSNS広告など即効性のあるマーケティングとの併用がおすすめです。
社内の人的リソースが必要になる
コンテンツマーケティングを実施するためには、専門的な知識が必要になり社内のリソース確保が難しくなるのがデメリットです。
コンテンツマーケティングを実施するためには、商品やサービスのことを正しく理解しているだけでなく、業界の動向やお客様の声などの理解が重要です。
社内のスタッフが実施することが望ましいとされています。しかし、自社のブログへの記事投稿や動画編集などは、想像しているよりも時間と労力が必要です。
その場合、通常業務と並行してコンテンツを作成することになり、社員の負担が増えてしまいます。
社内のリソースを最適化するためには、役割分担を明確にし、無理なく運用できる体制を事前に整えておきましょう。
デジタルマーケティング・コンテンツマーケティングを実施する際の3つのポイント
デジタルマーケティング・コンテンツマーケティングを実施する際のポイントを、以下に3つまとめました。
- 施策を実施する目的とゴールを明確にする
- 顧客を具体的にイメージしターゲットを絞りこむ
- マーケティングのプロに相談をする
施策を実施する目的とゴールを明確にする
デジタルマーケティング・コンテンツマーケティングを実施する際は、目的を明確にしておく必要があります。
目的が明確になっていない状態で施策を実行してもマーケティングの内容にブレが生じるからです。
マーケティングにブレが生じるとユーザーからの信頼を得ることができなくなってしまいます。
以下のように、まずはマーケティングを実施する目的を明確にすることから始めてみましょう。
- 売上を伸ばしたい
- 新規顧客を獲得したい
- メルマガの登録者を増やしたい
新規顧客を獲得したいなら、SNS広告で認知度を高めるというように、目的が明確になるとマーケティングの方向性が自然と見えてきます。
顧客を具体的にイメージしターゲットを絞りこむ
デジタルマーケティングや、コンテンツマーケティングを実施する際は、顧客を具体的にイメージし、ターゲットを絞り込む必要があります。
誰に対してマーケティングを実施するのかが明確になっていなければ、施策がぼんやりするからです。例えばターゲットを「20代の女性」とざっくり絞っているとしましょう。20代の女性といっても、職業や価値観・ライフスタイルは大きく異なります。
化粧品を20代の女性にアプローチしたい場合、韓国コスメが好きなのか、オーガニックのコスメが好きな人にアプローチするのかなどによってもマーケティング方法は異なります。
「20代の女性を対象としている化粧品をマーケティングしたい」とざっくりターゲットを絞るのではなく「韓国コスメが好きな20代のOLを対象にマーケティング」と具体的にターゲットを絞りましょう。
マーケティングのプロに相談をする
デジタルマーケティングやコンテンツマーケティングを実施する際は、マーケティングのプロに相談をするのもおすすめです。
デジタルマーケティングやコンテンツマーケティングは、施策を実施するために専門的な知識が必要なことや社内の人的リソースが必要になることがデメリットとされています。
マーケティングのプロに相談をすれば、マーケティングの目的を明確にし、それに応じた施策のアドバイスを受けられます。
SEOや、広告運用の効果を出すには経験やノウハウが必要です。自己流で進めると多くの手間やコストがかかるだけでなく効果がでない可能性があるのも事実です。
デジタルマーケティングやコンテンツマーケティングを何から進めたらいいのかわからない場合は、一度マーケティングのプロに相談してみましょう。
結果につながるマーケティングは「株式会社吉和の森」がサポートします
デジタルマーケティングとコンテンツマーケティングは、コンテンツの適用範囲やマーケティング手法に違いがあります。
デジタルマーケティングには以下のメリット・デメリットがあります。
- 広告費や営業費をコストダウンできる
- ユーザーの行動が分析できる
- 専門的な知識を身につけるのが難しい
- 施策が多岐に渡り何から始めるべきかわかりにくい
コンテンツマーケティングには以下のメリット・デメリットがあります。
- 予算に合わせて施策を練ることができる
- コンテンツを自社の財産にできる
- 結果が出るまでに時間がかかる
- 社内の人的リソースが必要になる
短期間で集客したいなら「デジタルマーケティング」、予算に合わせて施策を実施したいなら「コンテンツマーケティング」のようにマーケティングの目的を明確にして施策を実施しましょう。
マーケティングを実施するのであれば、できるだけコストを抑えてスピーディーに結果へつなげたいと思うのも当然です。
結果へつながるマーケティングを実施するなら、プロへ相談するのがおすすめです。株式会社吉和の森では、Web上での集客やSEO対策を検討している企業の悩みの解決につながる内容のメルマガを配信しています。お役立ち情報は無料で受け取れます。気軽に登録してみてください。
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