「不動産業界でのデジタルマーケティングの手法を知りたい」
「集客や問い合わせ増加、成約率向上のための具体的なノウハウを探している」
不動産業界のマーケティングを担当している方は、上記のような悩みを抱えている場合も多いのではないでしょうか。
そこで、本記事では不動産業界でデジタル（Web）マーケティングの活用が重要な理由、不動産業界のデジタル（Web）マーケティングにおすすめの手法などを解説します。不動産業界のデジタル（Web）マーケティングに強い会社もご紹介しますので、最後までご覧ください。
吉和の森では、Web上での集客やSEO対策を検討している企業の悩みの解決につながる内容のメルマガを配信しています。お役立ち情報は無料で受け取れますので気軽に登録してみてください。
不動産業界でデジタル（Web）マーケティングの活用が重要な4つの理由
不動産業界でデジタル（Web）マーケティングの活用が重要な理由は、主に下記の通りです。
- チラシや対面営業だけでは届かない層にリーチできる
- 写真や動画を活用して物件情報を伝えられる
- 無駄な広告費の削減につながる
- 競合他社との差別化を図れる
それぞれの理由を詳しく解説します。
チラシや対面営業だけでは届かない層にリーチできる
デジタル（Web）マーケティングを活用すれば、チラシや対面営業だけでは届かない幅広い層に効果的にリーチでき、顧客獲得の機会を拡大できます。
現代では多くの消費者が物件探しや情報収集をインターネットで行っており、従来のオフライン施策だけでは、日常的にオンラインメディアやSNSを利用する層にアプローチできません。とくに、若年層や忙しいビジネスパーソンなどは、紙媒体や店舗訪問よりインターネットを通じて物件情報を比較・検討する傾向が強いです。
Webマーケティングを活用すれば、年齢や地域、ライフスタイルを問わず幅広い見込み客に効率的かつ継続的に情報発信が可能です。
写真や動画を活用して物件情報を伝えられる
写真や動画を活用すれば、物件の魅力や特徴をわかりやすく伝えることができ、顧客の関心を高め、成約率や問い合わせ数の向上につながります。
写真や動画は、文字や静止画だけでは伝えきれない物件の雰囲気や空間の広がり、周辺環境、日当たりなどをリアルに表現できます。そのため、顧客は実際に現地を訪れなくても現地のイメージを具体的につかむことが可能です。
とくに動画は、360度カメラやドローンを活用すれば、内覧に近い体験ができるため、購入や賃貸を悩んでいる方の後押しに役立ちます。
無駄な広告費の削減につながる
デジタル（Web）マーケティングを活用すれば、無駄な広告費を削減でき、費用対効果の高い集客や販促が可能になります。
デジタルマーケティングでは、ユーザーの属性や行動履歴、興味関心などに基づき、広告配信のターゲットを細かく設定可能です。これにより、購入意欲の高い層や特定の地域・ニーズに絞って効率的に広告を届けられます。結果として、従来のチラシやマスメディアのように広範囲かつ不特定多数に向けて広告費をかける必要がなくなり、無駄な広告費を削減可能です。
また、Web広告は効果測定や改善がしやすく、PDCAサイクルを回しながら最適化できるため、さらなるコスト削減も期待できます。
競合他社との差別化を図れる
デジタル（Web）マーケティングを活用すれば、自社の強みや独自性を発信できるため、競合他社との差別化を図れます。
Webマーケティングは、ホームページやSNSなど多様なオンラインチャネルを通じて、自社ならではの特徴やサービス、専門性をターゲットに直接訴求できます。また、従来のチラシやポータルサイトだけでは伝えきれない独自の魅力や専門性を動画やSNSで継続的に発信すれば、ブランドイメージの構築や顧客ロイヤルティの向上につながるでしょう。
細かいターゲティングやデータ分析も活用すれば、特定のニーズや属性に合わせた訴求が可能となり、より他社との差別化が図れます。
不動産業界のデジタル（Web）マーケティングにおすすめの手法7選
不動産業界のデジタル（Web）マーケティングでおすすめの手法は、主に下記の通りです。
- Web広告
- SEO（検索エンジン最適化）
- ポータルサイト活用
- SNSマーケティング
- メルマガ・LINE配信
- VR内見・バーチャルツアー
- MEO（マップエンジン最適化）
それぞれの手法の特徴を詳しく解説します。
Web広告
Web広告は、ターゲット層に効率的かつ効果的にアプローチできるため、集客や認知度向上におすすめの施策です。
Web広告は、年齢・性別・地域・興味関心などの条件でターゲットを細かく設定でき、物件に関心の高いユーザーなどにピンポイントで情報を届けられます。また、広告の表示回数やクリック数、成約数などのデータをリアルタイムで測定できるため、効果を分析しながら柔軟に運用・改善が可能です。
たとえば、Googleリスティング広告を活用し「〇〇市 新築マンション」などの地域・物件名で検索したユーザーに広告を表示すれば、購入意欲の高い層に効率的にアプローチできます。
SEO（検索エンジン最適化）
SEO（検索エンジン最適化）は、自社サイトへの安定した集客と問い合わせ増加を実現するために有効なデジタルマーケティング手法です。
SEO対策を行えば、ユーザーが「地域名＋賃貸」「駅名＋マンション」など具体的なニーズで検索した際に、自社サイトを上位表示させられます。これにより、物件探しや売却・購入を検討している見込み客を効率よく集客可能です。
また、物件情報やエリア情報など、ユーザーが求めるコンテンツを充実させれば、検索エンジンからの評価が高まり、サイト訪問者の増加やリードの獲得につながります。さらに、情報の鮮度を保ったり、口コミなど信頼性の高い情報を掲載したりすれば、SEOの順位向上と成約率アップにつながります。
ポータルサイト活用
不動産業界のデジタル（Web）マーケティングでは、ポータルサイトの活用が新規顧客獲得や問い合わせ数増加に役立ちます。
大手不動産ポータルサイトは膨大な利用者を抱えており、自社ホームページだけではリーチできない幅広い潜在顧客層にアプローチできます。また、ポータルサイトと自社ホームページを組み合わせて活用すれば、双方の集客力を高め、より多くの見込み客を自社に誘導可能です。
たとえば、ポータルサイトに物件情報を掲載し、掲載ページに自社ホームページのリンクを設置すれば、興味を持ったユーザーを自社サイトに誘導できます。
SNSマーケティング
SNSマーケティングは認知度向上・信頼関係の構築に役立つ手法です。
SNSは写真や動画による訴求ができるため、物件の内観や外観、雰囲気などを直感的に伝えられます。また、無料で始められるため費用対効果が高く、ハッシュタグや拡散機能を活用すれば、多くの潜在顧客や若年層にもリーチ可能です。
さらに、ユーザーとの直接的なやり取りやリアルタイムでの情報発信が可能なため、信頼関係の構築やファン化につながります。たとえば、Instagramでおしゃれな物件写真やルームツアー動画を投稿すれば、物件の魅力を訴求できます。
メルマガ・LINE配信
メルマガ・LINE配信は高い開封率と即時性を活かし、見込み顧客への継続的な情報発信や来店・成約促進に役立つ手法です。
LINEは国内で圧倒的なユーザーを誇り、メッセージの開封率が高いため、物件情報やキャンペーン情報などを確実に届けられます。また、メルマガは顧客属性や興味関心に合わせたセグメント配信が可能で、詳細な情報やオウンドメディアへの誘導も容易です。
たとえば、メルマガでターゲットごとにおすすめ物件や地域情報などを定期的に配信し、メール内のリンクから物件ページや来店予約フォームに誘導する方法が有効です。
VR内見・バーチャルツアー
VR内見・バーチャルツアーは、遠隔地や多忙な顧客にも物件の情報をリアルに伝え、業務効率化と成約率向上につながる手法です。
VR内見・バーチャルツアーを活用すれば、顧客は自宅や遠方からでも360度映像で物件を体験でき、現地訪問の手間や回数を削減可能です。また、従来の写真や動画では伝えきれなかった空間の広がりや雰囲気、生活イメージをリアルに感じられるため、物件選びの納得感が高まります。
不動産会社側も、内見対応や移動の負担が減り、業務効率化・営業稼働率アップ・空室機関の短縮などさまざまなメリットが得られます。
MEO（マップエンジン最適化）
MEO（マップエンジン最適化）は、各地域での集客力を高め、Googleマップでの上位表示で問い合わせや来店数を増やせる手法です。
不動産業界は地域性が高く、ユーザーは「地域名＋不動産」などで検索する傾向が高いため、Googleマップで自社情報が目立つ位置に表示されることで、地元の潜在顧客に直接リーチできます。MEO対策を行えば、大手ポータルサイトよりも上位に表示される可能性があり、掲載料なしで集客できる点もメリットです。
たとえば、Googleビジネスプロフィールの情報更新、口コミ投稿依頼・返信などを継続的に行えば、来店数や問い合わせ数増加につながります。
不動産業界のデジタル（Web）マーケティングで失敗しないための3つのポイント
不動産業界のデジタル（Web）マーケティングで失敗しないためには、下記のポイントを意識しましょう。
- 施策の優先順位を決めて段階的に実施する
- 顧客が不安に感じやすい情報を積極的に公開する
- ブランドイメージの構築や信頼性の向上にも注力する
それぞれのポイントを詳しく解説します。
施策の優先順位を決めて段階的に実施する
不動産業界のデジタル（Web）マーケティングで失敗しないためには、自社の状況や目標に合わせて施策の優先順位を明確にし、段階的に導入・実行するのが重要です。一度に多くのデジタル施策を導入しようとすると、リソース不足や運用の混乱などにつながりやすくなります。
不動産業界はデジタル化が進んでいるものの、企業ごとに規模や課題が異なります。そのため、自社にとって効果が高い施策から着手し、段階的に拡大すれば、失敗リスクを抑えつつ確実に成果をえることが可能です。
施策ごとに目標やKPIを設定し、効果をモニタリングしながら改善すれば、リソースを最適な形で配分しやすくなります。
顧客が不安に感じやすい情報を積極的に公開する
不動産業界のデジタル（Web）マーケティングで失敗しないためには、顧客が不安に感じやすい情報を積極的かつわかりやすく公開するのが重要です。
不動産取引は高額かつ長期的に検討する必要があるため、住宅ローンの審査や契約トラブルなど多様な不安や疑問を抱えています。こうした不安を先回りして解消する情報を公開すれば、ユーザーは安心して問い合わせや内覧依頼などに進みやすくなり、企業への信頼感やブランド価値も高まります。
たとえば、物件ページには価格や面積・間取り・設備・周辺環境・ペット可否など、ユーザーが知りたい詳細情報を網羅的に掲載するのが重要です。
ブランドイメージの構築や信頼性の向上にも注力する
不動産業界のデジタル（Web）マーケティングで失敗しないためには、ブランドイメージの構築と信頼性の向上に継続的に注力するのが重要です。
不動産業界は競争が激しく、物件自体での差別化が難しいため、企業として「選ばれる理由」を明確にするブランディングが不可欠です。ブランド力が高まれば、顧客は「信頼できる会社」として安心して相談・契約できるようになり、結果として成約率やリピーター獲得率が向上します。
たとえば、社員の誠実な接客や企業文化、街づくりの成功事例などを動画・画像・ブログで紹介し、クリーンなイメージを訴求するのが重要です。
デジタルマーケティングの成功事例について、詳しく知りたい方はこちらをご覧ください。
>> デジタルマーケティング７つの成功事例！BtoC・BtoBで具体的に解説！
不動産業界のデジタル（Web）マーケティングに強い会社3選
不動産業界のデジタル（Web）マーケティングに強い会社を3社ご紹介します。
- 株式会社吉和の森
- 株式会社GIG
- 株式会社CCG C.REP
それぞれの会社の特徴を詳しく見ていきましょう。
株式会社吉和の森｜媒体の状況や予算に応じた集客プランを提案・運用
株式会社吉和の森は、不動産業界のデジタル（Web）マーケティングに強みを持ち、とくにWeb集客やデジタル広告運用などで実績とノウハウを持つコンサルティング会社です。
同社はSEOやSNS広告、リスティング、ディスプレイ広告など多様な手法をクライアントの状況や予算に応じて組み合わせ、集客から契約まで一貫してサポートしています。また、データ分析や広告代理店との窓口業務、サイト改善提案まで幅広く対応できる点も強みです。
不動産業界のデジタル（Web）マーケティングでお悩みなら、「株式会社吉和の森」にご相談ください。IT導入やWeb集客に慣れていない方にも、段階的かつ丁寧なコンサルティングを実施します。
株式会社GIG｜地域・エリアの集客に強いWebコンテンツの制作
株式会社GIGは、不動産業界でのデジタル（Web）マーケティングに強みを持ち、Web制作からシステム開発・SEO・データ分析までをワンストップで支援できる企業です。
同社は、自社メディアで培った集客ノウハウを活かし、不動産業界のクライアントごとに課題分析やブランディング強化を得意としています。多様な業種でのWebマーケティング実績があり、キーワード分析やコンテンツ作成など総合的な施策をサポートします。
ヒアリングを重ねてクライアントの強みやブランド戦略をデザインや機能に反映するため、差別化や業務効率化、集客力向上が期待できる点も強みです。
株式会社CCG C.REP｜不動産業界で年間100案件以上の実績
株式会社CCG C.REPは、不動産業界に特化したデジタル（Web）マーケティング支援に強みを持ち、集客から見込み客の獲得・育成、成約支援までをワンストップで支援できる企業です。
同社は、長年にわたり住宅・不動産業界の販促・集客を支援してきたノウハウを活かし、現状分析・戦略立案・広告運用・Webサイト改善など、各社の課題や強みに合わせた提案を行っています。また、専任マーケターが並走しながらPDCAを回すため、広告費の最適化や成約率向上が期待できます。
大手から中小企業まで豊富な支援実績があり、現場の声を反映した実践的なマーケティング支援が受けられる点も強みです。
不動産業界のデジタル（Web）マーケティングは「株式会社吉和の森」にご相談ください
不動産業界では、スマートフォンやインターネットの普及を背景に、デジタルマーケティングの重要性が高まっています。従来の紙媒体や対面営業に加え、Web広告やSEO、ポータルサイト、SNSなど多様なデジタル施策が導入されるようになりました。
デジタル施策を活用すれば、ターゲット層の絞り込みやデータに基づく効果的なアプローチが可能となり、顧客のニーズに合わせた情報発信が実現できます。とくに、オンライン上での存在感を高めることは、幅広い顧客へのリーチやブランド認知の拡大に直結します。
データ分析やAI・VRなどの新技術も考慮しつつ、顧客対応や物件提案の質向上に取り組みましょう。
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