2024年現在、飲食店が行うMEO対策の重要性が高まっています。
なぜなら、多くのユーザーのお店選びの手段に、Googleマップが利用されているからです。
つまり、MEO対策を攻略することで集客力アップが期待できます。
この記事では、飲食店がMEO対策を行うメリットからゼロから始める方法、さらに集客効果を高めるための施策について解説します。
MEO対策の方法は有効なものだけに厳選して8つ紹介するので、興味がある方はぜひ最後までご覧ください。
はじめに：飲食店がMEO対策をするべき3つの理由
MEO対策とは「Map Engine Optimization」の略で、主にGoogleマップ上での店舗情報の検索順位を上げ、来店促進を目指す手法です。
スマホの普及により、Googleマップの活用が効率的な集客手段となっています。
MEO対策が注目されている理由は以下の3つです。
- 多くの人がGoogleマップでお店を探しているから
- MEOはSEOよりも上位に表示されるから
- 他の集客手段より安くできるから
ひとつずつ見ていきましょう。
理由①：多くの人がGoogleマップでお店を探しているから
近年、飲食店探しにGoogle検索を活用する人が急増しています。その背景には、スマートフォンの普及が挙げられます。
たとえば「現在地周辺のカフェ」「近くのカフェ」などの検索の仕方が一般的になり、Googleマップでお店選びをする機会が増えているのが実情です。
たとえば、旅行先で飲食店を探す場合も「〇〇駅近くのレストラン」といった検索が利用されやすく、Googleマップ上で自店が表示されることで、来店の可能性が大幅に高まります。
また、Googleマップではお店の情報以外にも、口コミや写真がすぐに確認できるのも利用者が増えている要因のひとつ。
これらの情報が不足していると、来店機会を逃す可能性がある点には注意しましょう。
理由②：MEOはSEOよりも上位に表示されるから
MEOの検索表示は、Googleマップ内だけにとどまりません。
通常のGoogleの検索ページで「地域名＋料理ジャンル」で検索すると、通常の検索結果よりも先に、Googleマップのエリアが表示されます。
MEO対策をしていると、通常の検索でもユーザーの興味を引きつけられます。
たとえば、「表参道 カフェ」と検索した際に、最初に表示されるのは地図とその上のピン情報です。ユーザーはそこでアクセス情報、営業時間、口コミをすぐに比較できます。
Googleマップ内での上位表示に影響するのが、MEO対策です。SEO対策では得られない即効性のある集客力が期待できます。
理由③：他の集客手段より安くできるから
飲食店がMEO対策をするべき3つ目の理由は、無料で始められる点です。
一般的なグルメサイトへの掲載には情報掲載料や月額利用料が発生しますが、MEOでは無料で自店の情報を掲載できます。
さらに、一度MEOで上位表示できれば、口コミの管理や定期的な情報更新を行うことで、長期的な集客効果を維持できます。
多額の広告費をかける必要がないため、個人経営の飲食店や広告予算が限られているお店にとって非常に有益な施策です。
以上が、飲食店がMEO対策するべき3つの理由でした。次に、MEOの始め方をゼロから丁寧に解説します。
飲食店のMEOの始め方【Googleビジネスプロフィールへの登録方法を解説】
飲食店のMEO対策を始めるには、Googleが提供する「Googleビジネスプロフィール」への登録が必須です。
本サービスを活用することで、店舗情報がGoogleマップ上に表示され、来店を促す効果が期待できます。
ここでは「Googleビジネスプロフィールの登録方法」を詳しく解説していきます。計4STEPで分かりやすく解説するので、一緒に手を動かしながらご覧ください。
- Googleアカウントを開設する
- Googleビジネスプロフィールにアクセスする
- 情報を登録する
- オーナー認証を申請する
ひとつずつ見ていきましょう。
STEP①：Googleアカウントを開設する
Googleビジネスプロフィールを利用するには、Googleアカウントが必要です。
すでにGmailなどのGoogleサービスを使っている場合は、そのアカウントを活用できますが、新規でアカウントを作成する場合は、Googleアカウント作成ページにアクセスしましょう。
Googleアカウントの作成は非常に簡単です。基本情報や連絡先を入力するだけで数分で完了します。
すでにGoogleアカウントをお持ちの方も、可能であればビジネス用のアカウントを新たに用意することをおすすめします。
STEP②：Googleビジネスプロフィールにアクセスする
Googleアカウントでログインしたら、「Googleビジネスプロフィール」のサイトにジャンプしましょう。
サイトにアクセスしたら、ビジネスプロフィールの登録を進めます。
Googleビジネスプロフィールが登録されているか確認するには？
なかには「以前にGoogleビジネスプロフィールに登録した覚えがある」という方もいるでしょう。
すでに登録済みかを確認したい場合は、Googleマップで店舗名を検索してみましょう。
店舗情報が表示され、「ビジネスオーナーですか？」というリンクがあれば、そのアカウントで所有権を確認できます。
未登録の場合は、そのまま新規登録手続きを行えば問題ありません。
STEP③：情報を登録する
それでは、Googleビジネスプロフィールへの新規登録をしていきます。
以下の情報を正確に入力し、登録します。
- 店舗名
- カテゴリー
- 住所
- 電話番号
- ウェブサイトのURL など
営業時間やメニュー、写真（店舗外観や料理の写真など）などの情報も追加すると、利用者へ好印象を与えられます。
いつでも情報は追加できるので、まずは基本情報だけを登録して、マップ登録を進めてみてください。
STEP④：オーナー認証を申請する
情報の入力が完了したら、次にオーナー認証を行います。
通常は、Googleから郵送される認証コード付きのはがきを受け取り、そのコードをプロフィールに入力することで、所有者としての確認が完了します。
この認証が完了すれば、プロフィールの編集や投稿、口コミへの返信など、Googleビジネスプロフィールの機能をすべて利用可能になります。
以上が、飲食店がMEO対策を始めるためのGoogleビジネスプロフィール登録手順でした。
飲食店が集客力を上げるためにするべきMEO対策【8選】
ここからは、具体的にGoogleマップで上位表示するための有効なMEO対策の施策を計8つ解説します。
- Googleビジネスプロフィールの情報を充実させる
- 最新かつ正しい情報を入力する
- 写真や動画を活用する
- メニュー情報を充実させる
- SNSでサイテーションを獲得する
- 質の高い口コミを集める
- 口コミへ返信する
- 関連キーワードを入れる
それぞれの見ていきましょう。
1. Googleビジネスプロフィールの情報を充実させる
MEO対策の基本は、Googleビジネスプロフィールに正確で詳細な情報を記載することです。
店舗名、住所、電話番号、営業時間といった基本情報のほか、「Wi-Fi完備」「駐車場の有無」などの便利情報もできるだけ詳細に記載しましょう。
飲食店の特徴を伝えるためには、料理ジャンルや価格帯、店内の雰囲気を表現する情報も有効です。
また、「メインカテゴリ」と「追加カテゴリ」を正しく設定すると、検索順位に良い影響を与えます。
たとえば、「ファーストフード店」などの検索されやすいカテゴリを選び、補足的に「ハンバーガー店」などを追加設定することで、ユーザーが検索しやすいプロフィールに仕上がります。
2. 最新かつ正しい情報を入力する
Googleビジネスプロフィールの情報は、常に最新に保つことが大切です。
営業時間や定休日、季節メニュー、特別イベントの情報に変更があった際には、迅速に更新することを意識しましょう。そうすることで、利用者が正確な情報をもとにお店選びができます。
営業状況や定休日を最新の状態に保たないと、お客さんの来店時に「開いていない」といった事態になります。マイナスの口コミがつく原因にもなるので、注意が必要です。
さらに、定期的に情報を見直すことは、Googleの検索アルゴリズムにおいても評価されます。
こうした細かな対応がMEOの上位表示に繋がり、顧客の信頼獲得、売上アップに結びつくでしょう。
3. 写真や動画を活用する
飲食店の魅力を伝えるために、写真や動画の活用は欠かせません。
テキストだけでは店舗外観や座席数、料理の見た目などは伝わりづらいので、画像や動画を掲載することが効果的です。
特に料理の写真は来店に直結する情報なので、プロのカメラマンが撮影した写真を掲載している飲食店も少なくありません。
さらに、360度パノラマ写真などを用いて店内の雰囲気をリアルに伝え、来店前の不安を取り除く工夫も効果的です。
4. メニュー情報を充実させる
飲食店のMEOにとって、メニュー情報は最も重要なコンテンツになります。なぜなら、料金やオプションの内容が明記されていることで、顧客が安心してメニューを選べるからです。
料理名や価格だけでなく、アレルギー情報やカロリー、料理の説明なども記載することで、利用者に配慮した情報提供が実現できるでしょう。
近年はインバウンド需要も高まり、ベジタリアンメニューやグルテンフリーメニューなど、多様なニーズに対応できるお店が人気を集めています。
潜在顧客の取りこぼさないためにも、メニュー情報はできるだけ詳細＆分かりやすく伝えるように意識してください。
5. SNSでサイテーションを獲得する
「サイテーション」とは、他のサイトやSNSで自店舗の情報が言及されることを指し、MEO対策で重要な信頼性の指標です。
FacebookやInstagram、X（旧Twitter）などで公式アカウントを作成し、魅力的なコンテンツを定期的に発信してフォロワーを増やしましょう。
料理の写真や店舗の最新情報、イベント告知などをSNSで発信することで、顧客との関係を深め、シェアやいいねを通じて集客効果を高められます。
また、地域イベントに参加したり、他店舗とコラボすることで、相互の宣伝効果が期待でき、Googleからの評価も上がるでしょう。
6. 質の高い口コミを集める
Googleマップ上の口コミは、集客とMEO対策の両面で効果的です。
顧客には、料理やサービス、店内の雰囲気について具体的な感想を書いてもらうよう促しましょう。
写真付きの口コミは信頼性が高く、特に影響力のある常連客や地域のインフルエンサーからの口コミは、大きな効果を発揮します。
ただし、フェイクや過剰に誘導された口コミはGoogleのガイドライン違反になるため、注意が必要です。
あくまで、口コミを自然に集められる仕組みを作ることが大切です。
質の高い口コミは、店舗の良い印象を広め、潜在顧客の関心を引きつけられるでしょう。
7. 口コミへ返信する
口コミへの返信は、顧客との関係を強化し、信頼感を高めるためには欠かせません。
ポジティブな口コミには感謝の気持ちを伝え、再来店を促す一言を添えましょう。
一方で、ネガティブな口コミにも真摯に向き合い、謝罪と改善策を丁寧に伝えることで、潜在顧客にも好印象を与えます。
返信する際は、テンプレート的な表現を避け、内容に合わせたパーソナライズされた対応を心がけると効果的です。
8. 関連キーワードを入れる
MEO対策において、Googleビジネスプロフィールの説明や投稿に自然に関連キーワードを盛り込むことは、検索順位向上に有効です。
関連キーワードは料理のジャンルによって異なりますが、以下を気をつけて選定してみてください。
- 料理ジャンル
- 人気メニュー
- 地域名
- ターゲット層 など
店舗の特徴を表すキーワードを入れ、地域に根付いた集客を目指しましょう。
特に「地域名＋カフェ」といった検索の仕方をするユーザーは多いため、地域名はできる限り盛り込んでください。
ただし、キーワードを無理に詰め込むのは逆効果です。文脈に合った表現を心がけましょう。
適度にキーワードを使いながら、実際に検索される表現に近づけることで、集客効果がアップします。
飲食店がMEO対策をする際に気をつけるべき3つの注意点
MEO対策は飲食店の集客に効果的ですが、正しく運用しなければ逆効果になる可能性もあります。ここでは、MEO対策を実施する上で注意すべき3つのポイントを解説します。
- ガイドライン違反に気をつける
- キーワードを詰め込みすぎない
- 不正確な情報、古い情報を放置しない
ひとつずつ見ていきましょう。
注意点①：ガイドライン違反に気をつける
Googleビジネスプロフィールの運用には、Googleが定めたガイドラインを遵守することが重要です。
不正確な情報や意図的に誤解を与える内容、自作自演の口コミ、競合店への悪意ある口コミなどはどれも禁止行為にあたります。
これらに違反すると、最悪の場合プロフィールが停止されることもあるので十分に注意しましょう。
ビジネスプロフィールの停止や削除は、オンライン上で積み上げてきた評価・信頼を一瞬で失ってしまいます。
ガイドラインに不明点がある場合は、Googleサポートに確認しつつ、常に正確かつ誠実な情報提供を心がけましょう。
健全なMEO対策が、長期的な集客効果に結びつきます。
注意点②：キーワードを詰め込みすぎない
キーワードの使用はMEO対策に有効ですが、詰め込みすぎるとスパム扱いされる危険性があります。Googleからペナルティを受ける可能性もあるので注意しましょう。
例えば、「東京 カフェ おしゃれ 美味しい 安い 女子会 24時間営業」などの不自然な詰め込み方はNGです。
それよりも「当店は、東京で女子会にも使えるおしゃれなカフェです。24時間営業で〜」といった文脈で、自然に表現することを意識しましょう。
検索されやすい表現を意識しつつ、実際の読みやすさにも気を配ることで、ユーザーに好印象を与えられるプロフィールページが完成します。
注意点③：不正確な情報、古い情報を放置しない
Googleビジネスプロフィールの情報が古いと、悪い口コミが増える恐れがあります。
たとえば、営業時間や定休日の変更が反映されていないと、顧客は来店後に営業していないことがわかり、マイナスの印象を持つかもしれません。
特に飲食店では、季節限定メニューや臨時休業などの最新情報を反映させることが必要不可欠です。
プロフィール情報を定期的に見直し、変更があれば速やかに更新しましょう。また、口コミや質問への返信も適切に行うことで、顧客との関係を良好に保ち、Googleからも高評価を得られる可能性が高まります。
正確かつ最新の情報を提供することが、お店自体の信頼性・集客力アップに直結します。
まとめ：飲食店こそMEO対策をして、効率的に集客しよう
飲食店にとって、MEO対策は現代の集客方法として非常に有効です。
Googleビジネスプロフィールの登録・管理を通じて、費用を抑えながら多くのユーザーに店舗をアピールしましょう。
そのためには、定期的な情報更新や口コミの返信など、行うべき施策はたくさんあります。
特に地域密着の飲食店では、MEO対策の影響が大きいため、ぜひ取り組んでみてください。
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