「デジタルマーケティングを進めたいが、適切なツールが分からない」
「自社に合ったツールの選び方が難しい」
デジタルマーケティングを実施する方は、上記の悩みを抱えている場合も多いのではないでしょうか。
そこで、本記事ではデジタルマーケティングツールの選び方や種類別のおすすめツール20選を紹介します。また、デジタルマーケティングを成功させるための10の手法も解説しますので、ぜひ最後までご覧ください。
吉和の森では、Web上での集客やSEO対策を検討している企業の悩みの解決につながる内容のメルマガを配信しています。お役立ち情報は無料で受け取れますので気軽に登録してみてください。
デジタルマーケティングツールとは
デジタルマーケティングツールとは、オンライン上でのマーケティング活動を支援するためのソフトウェアやプラットフォームのことです。ツールを活用することで、企業は業務の効率化を図りながら、ターゲット顧客に対してより効果の高いアプローチを行えます。
具体的には、主に以下の業務をサポートする機能が搭載されています。
- 顧客データ管理：顧客情報を一元管理し、適切なマーケティング施策に活用
- アクセス解析：Webサイトの訪問者数や行動を分析し、改善策を立案
- コンテンツ制作：ブログ記事やランディングページの作成を支援
- 広告配信：ターゲットに最適化された広告の運用・管理
- SNS運用：各種SNSでの投稿管理や効果測定
- メールマーケティング：顧客にパーソナライズされたメール配信を実施
ツールを導入することで、作業の効率化やデータ分析の強化が可能となり、人的・時間的リソースの削減にもつながります。特に中小企業やマーケティング初心者にとっては、戦略的なマーケティング活動を展開する上で助けになります。
デジタルマーケティングツールのおすすめ20選【種類別一覧】
デジタルマーケティングで成功するためには、目的にあったツールの活用が欠かせません。かといって、ツールの種類が多岐にわたるため、自社の目的に適したものを選ぶのは困難です。ここでは、主要なカテゴリごとにおすすめのツールを紹介します。
アクセス解析ツール
アクセス解析ツールは、Webサイト訪問者の行動や属性を数値化し、サイトの運用改善を支援するツールです。流入元の特定、人気ページの分析、コンバージョン経路の可視化など、多角的なデータを提供することで、マーケティング施策の最適化が可能となります。
Googleアナリティクス｜無料のGoogle公式アクセス解析ツール
Googleアナリティクスは、Googleが提供する無料のアクセス解析ツールで、Webサイトの訪問者データを詳細に分析できます。基本的な指標としてPV数（ページビュー数）、直帰率、離脱率を簡単に確認できるほか、訪問者の属性や行動データも把握可能です。
特に、流入元の特定や人気コンテンツの把握が容易で、SEO対策や広告運用の改善に役立ちます。さらに、イベントトラッキングを設定すれば、特定のユーザーアクション（ボタンクリックやフォーム送信など）を詳細に追跡できます。
Similar Web｜競合分析も可能なアクセス解析ツール
Similar Webは、自社サイトだけでなく競合サイトのアクセス状況も分析できる強力なアクセス解析ツールです。無料版では機能に制限がありますが、基本的な流入元分析やユーザーの行動データの確認が可能です。
有料版ではより詳細な競合分析ができ、特定の業界や市場のトレンドを把握するためのジャンル別・アプリ別ランキングも提供されます。これにより、広告施策の立案やコンテンツ戦略の策定に役立ちます。
SNS運用ツール
SNS運用ツールは、複数のSNSアカウントの一括管理や投稿スケジュールの設定を効率化するためのツールです。フォロワーの動向を把握したり、ハッシュタグのトラッキングを行ったりすることで、より戦略的なSNS運用が可能となります。投稿予約や分析機能を備えたツールを活用することで、効果の高いSNSマーケティングが実現できます。
comnico Marketing Suite｜SNS投稿予約と分析機能を搭載
comnico Marketing Suiteは、SNSの投稿管理と分析を一元的に行えるツールです。特に便利なのが「この日なんの日カレンダー」機能で、特定の日に関連した話題を活用した投稿計画を立てやすくなっています。
また、フォロワーとのエンゲージメント向上を目的とした交流機能や詳細なデータ分析機能も備えており、企業のSNS施策を強力にサポートします。複数のSNSアカウントを一括管理できるため、運用担当者の負担を軽減しながら、戦略的な投稿スケジュールを組むことが可能です。
HootSuite｜主要SNSを一括管理可能
HootSuiteは、主要なSNSプラットフォーム（Instagram、Facebook、Xなど）を一括管理できるSNS運用ツールです。投稿予約機能に加え、ハッシュタグの追跡やフォロワー分析、SNS広告のパフォーマンス測定など、多機能を搭載しています。
チームでの共同運用にも適しており、複数のメンバーがアカウントを管理しながら、効率的にコンテンツを発信できます。無料トライアルが用意されているため、導入前に試しながら適用範囲を確認できる点も魅力です。
SEOツール
SEOツールは、Webサイトの検索エンジン最適化（SEO）を支援するためのツールです。これらのツールは、キーワード選定、被リンク分析、コンテンツの最適化、競合調査などの機能を備えており、サイトの検索エンジンでの順位向上をサポートします。
Google Search Console｜検索トラフィックとキーワード分析
Google Search Consoleは、Googleが無料で提供するSEO管理ツールであり、サイトの検索パフォーマンスを監視するために不可欠です。このツールを使用すると、どのキーワードでサイトが検索されているのかを把握し、それに基づいたSEO対策を講じれます。
また、サイト内のエラーやインデックス状況を確認するための「URL検査機能」も備えており、サイトの問題点を迅速に特定し修正できます。さらに、レポート機能を活用すれば、SEO施策の成果を数値として分析できるため、継続的な改善が可能です。
ミエルカSEO｜競合分析と運用支援コンサルを提供
ミエルカSEOは、競合分析を強みとするSEOツールであり、サイトの改善ポイントを明確にするためのデータ提供を行います。特に、競合サイトとの比較分析に優れ、自社サイトの検索順位向上に必要な施策を具体的に示してくれます。
単なるSEO分析だけでなく、専任のサポートチームによる運用支援コンサルティングも提供しており、SEOの知識が少ない企業でも安心して導入可能です。さらに、SEOに関する学習コンテンツが豊富に用意されているため、自社内でのSEOスキル向上にも役立ちます。
Ahrefs｜SEO分析と競合他社の被リンク情報収集
Ahrefsは、SEO分析に特化したプロフェッショナル向けツールであり、特に被リンク分析に優れています。検索エンジンのランキングでは、被リンクの数や質が大きな影響を与えるため、Ahrefsを活用することで、効果の高いリンクビルディング戦略を立案できます。
競合サイトがどのようなサイトから被リンクを獲得しているのかを詳細に調査できるため、市場のトレンドを把握し、適切なSEO施策を講じることが可能です。また、サイトのトラフィックデータの分析や、ソーシャルメディアの影響測定も行えるため、SEO全体の戦略策定に役立ちます。
広告管理ツール
広告管理ツールは、複数の広告キャンペーンを一元管理し、パフォーマンスの最適化を支援するツールです。これらのツールを活用することで、広告費用の調整、ターゲティングの最適化、詳細なパフォーマンス分析を自動化し、ROIを最大化できます。
ATOM｜広告レポートを自動作成可能なツール
ATOMは、Google広告やYahoo広告などの運用型広告のレポート作成を自動化できるツールです。通常、広告運用のレポート作成には多くの時間がかかりますが、ATOMを導入することで、この作業を大幅に短縮できます。
あらかじめ設定したフォーマットに基づいた「定型レポート」の自動作成が可能なほか、詳細な分析を行いたい場合は「カスタマイズレポート」を作成できます。無料トライアルも提供されており、事前に操作性を確認できる点も魅力的です。
Shirofune｜広告運用を効率化する自動化ツール
Shirofuneは、Google、Yahoo、LINE広告など複数の広告媒体に対応した広告運用自動化ツールです。このツールを活用することで、広告運用にかかる業務負担を最大92％削減できるとされています。
Shirofuneの特徴は、広告の予算管理や最適化を自動で行う点にあります。広告費用の5％を月額利用料として算出する料金体系を採用しており、費用対効果が明確になっているのもポイントです。また、無料トライアル期間が用意されているため、導入前に実際の使用感を確かめてみましょう。
Lisket｜レポート作成と予算管理が可能
Lisketは、Web広告のレポート作成と予算管理を低コストで提供する広告管理ツールです。特に、1広告アカウントにつき200円のリーズナブルな料金設定が特徴で、コストを抑えつつ広告運用の効率化を図れます。
レポートを基に次のアクションを学び、運用改善に役立てられます。また、無料トライアルが提供されており、実際にツールの機能を確認した上で導入を検討できるため、初めて広告管理ツールを導入する企業にもおすすめです。
MA（マーケティングオートメーション）ツール
マーケティングオートメーション（MA）ツールは、見込み顧客の育成やナーチャリングを自動化し、営業効率を向上させるためのツールです。これにより、マーケティング活動の各プロセスを最適化し、顧客との関係構築をスムーズに進められます。
HubSpot（Marketing Hub）｜マーケティング活動を一元管理できるツール
HubSpotのMarketing Hubは、顧客管理、メール配信、SEO対策など、マーケティング活動に必要な機能を一つのプラットフォームで提供する統合型ツールです。特に、無料プランが用意されており、スモールビジネスやスタートアップ企業でも導入しやすく、必要に応じて段階的に有料プランへ移行できます。
また、HubSpotのCRM（顧客関係管理）と連携することで、一元的なデータ管理が実現できるのも大きな利点です。顧客の行動履歴や属性データを活用し、パーソナライズされたマーケティング施策を展開できます。
Adobe Marketo Engage｜購買行動に基づくマーケティング自動化ツール
Adobe Marketo Engageは、リード育成やアカウントベースマーケティング（ABM）を支援する高機能なMAツールです。カスタマイズ性が高く、企業のマーケティング戦略に合わせた柔軟な設定が可能で、長期的なマーケティング施策に適しています。
特に、購買行動や顧客データを活用したターゲティング精度の高さが特徴で、企業のリードナーチャリングを強化できます。また、大規模企業向けに最適化された拡張性の高い設計になっており、多様なマーケティングチャネルとの統合も簡単です。
SATORI｜匿名顧客へのアプローチに強い国産ツール
SATORIは、日本企業のニーズに特化した国産のMAツールで、特に匿名顧客へのアプローチを得意としています。そもそも一般的なMAツールは、すでに取得したリードを育成する機能に特化しています。
一方SATORIは、特定の企業や個人情報を取得していない匿名顧客の行動データを活用し、リードジェネレーション（見込み客の獲得）を強化する独自の機能を備えているツールです。また、無料セミナーや導入支援サービスが充実しており、初めてMAツールを導入する企業でも安心して活用できます。
CRM（顧客関係管理）・SFA（営業支援）ツール
CRM（顧客関係管理）およびSFA（営業支援）ツールは、営業活動の効率化と顧客関係の強化を目的としたプラットフォームです。
CRMは顧客情報を統合管理し、マーケティングやカスタマーサポートと連携することで、顧客満足度の向上を支援します。一方、SFAは営業プロセスの自動化や売上予測を行い、営業チームの生産性を向上させる役割を担います。
Sales Cloud｜営業活動の効率化と自動化に特化
Sales Cloudは、Salesforceが提供するCRMおよびSFAの統合プラットフォームです。営業支援のための機能が充実しており、商談管理、売上予測、タスクの自動化などを一元化できます。直感的なユーザーインターフェースを備えており、営業プロセスを可視化することで、業務効率を大幅に向上させます。
特に、新規顧客の創出から案件の受注までの流れを統合管理できる点が強みです。さらに、クラウドベースであるため、場所を問わずデータへアクセス可能であり、リモートワーク環境でも活用できます。
Zoho CRM｜柔軟なカスタマイズ性を備えた顧客管理ツール
Zoho CRMは、カスタマイズ性の高さが特徴のCRMツールです。顧客管理の一元化に加え、ワークフローの自動化、キャンペーン管理、カスタマージャーニーの可視化などの機能を備えています。
業種や企業規模を問わず柔軟に対応できるため、多様なビジネスモデルに適応可能です。加えて、比較的低コストで導入でき、無料トライアルも提供されているため、導入のハードルが低いのも魅力の一つです。
HubSpot（Sales Hub）｜顧客ニーズに応じた営業支援プラットフォーム
HubSpotのSales Hubは、CRM機能と連携しながら、営業活動の効率化をサポートするプラットフォームです。案件の進捗管理、成約率向上のためのデータ分析、タスクの自動化機能を搭載しており、営業担当者の負担を軽減します。
また、無料プランが用意されているため、小規模企業やスタートアップ企業でも導入しやすいのが特徴です。直感的な操作性に優れ、初心者から上級者まで幅広く活用できます。
CMS（コンテンツ・マネジメント・システム）
CMS（コンテンツ・マネジメント・システム）は、Webサイトの構築や運用を効率化するためのツールです。HTMLやCSSの専門知識がなくても直感的にコンテンツを作成・編集できるため、多くの企業や個人が利用しています。
WordPress｜世界中で利用される無料のオープンソースCMS
WordPressは、世界中で利用されているオープンソース型のCMSです。無料で利用でき、導入も比較的簡単なため、初心者にも適しています。直感的な操作が可能な管理画面を備えており、HTMLやCSSの知識がなくても記事の作成やサイトの更新が可能です。
また、数万種類以上のプラグインやテーマが提供されており、サイトのデザインや機能を自由に拡張できます。ただし、セキュリティ対策を適切に行わないと、外部からの攻撃を受けやすい点には注意が必要です。
HubSpot（CMS Hub）｜CRMと連携できるカスタマイズ性の高いCMS
HubSpotのCMS Hubは、CRM（顧客関係管理）と連携できる高機能なCMSです。訪問者の行動に応じたパーソナライズが可能です。コード不要でWebサイトやランディングページを作成でき、マーケティング活動の効率を向上させます。
特に、企業のマーケティング戦略と統合しやすく、顧客データを活用した最適なコンテンツ提供が可能です。プロフェッショナルプランでは高度なアナリティクス機能を備えており、ユーザーの行動を詳細に分析できます。
LP（ランディングページ）作成ツール
ランディングページ（LP）作成ツールを活用すれば、専門的な知識がなくても簡単にLPを作成・公開できます。ドラッグ＆ドロップ操作や豊富なテンプレートを活用することで、デザインに時間をかけずに高品質なLPを作成できる点が魅力です。
ペライチ｜誰でも簡単にLPを作成できるツール
ペライチは、日本国内で人気のLP作成ツールで、テンプレートを選んでわずか3ステップでランディングページを公開できます。初心者でも簡単にプロフェッショナルなデザインのLPを作成できる点が大きな魅力です。特に日本語サポートが充実しており、日本市場向けのビジネスに活用できます。
また、無料プランが提供されており、コストを抑えて利用を開始できるのもメリットのひとつです。ビジネス用途から個人プロジェクトまで幅広く活用されており、手軽にLPを作成したい場合には最適な選択肢となります。
Strikingly｜テンプレート選択で簡単にLP作成が可能
Strikinglyは、コードの知識がなくても簡単にランディングページを作成できるツールです。多彩なデザインテンプレートが用意されており、ユーザーは好みのデザインを選択するだけで、即座に魅力的なLPを作成できます。
スマートフォンやタブレットからも簡単に編集ができるため、パソコンを持たないユーザーでも柔軟に対応可能です。無料プランも提供されており、試しに使ってみたい場合にも気軽に導入できる点も魅力です。
デジタルマーケティングツールの選び方
デジタルマーケティングツールを選定する際には、主に以下の3つのポイントが重要です。
- 自社の目的にあっているか
- 予算にあった費用感か
- 操作性に問題はないか
ここでは、デジタルマーケティングツールを選ぶ際の重要なポイントを詳しく解説します。
自社の目的にあっているか
自社が抱えている課題を明確にし、それを解決できるツールを選ぶことが重要です。マーケティングツールにはさまざまな種類があるため、目的に応じて適切なものを選定しましょう。
例えば、アクセス解析やSEO対策を強化したい場合は、それに特化したツールを選ぶ必要があります。一方、顧客との関係構築やマーケティング業務の自動化を進めたい場合は、マーケティングオートメーションツール（MAツール）の導入がおすすめです。
また、現在の運用状況を分析し、どの部分に問題があるのかを特定することも重要です。単独のツールで課題を解決できない場合は、複数のツールを組み合わせて利用することで、より総合的な改善が可能になります。
予算にあった費用感か
マーケティングツールには、無料で利用できるものから月額数十万円以上の高額なものまで、多種多様な価格帯のものがあります。そのため、導入時には初期費用とランニングコストをしっかりと把握し、コストパフォーマンスを考慮することが必要です。
無料トライアル期間を活用して、ツールの実際の効果を試すのも有効な手段です。短期間のテスト利用を通じて、自社にとって本当に価値のあるツールかどうかを判断できます。
さらに、長期的な費用対効果も評価し、継続的に投資する価値があるかを慎重に検討しましょう。複数のツールを比較検討し、価格だけでなく機能やサポート体制も考慮することで、最適な選択が可能になります。
操作性に問題はないか
ツールの操作性も選定の際に重要なポイントです。どれほど優れた機能を持つツールであっても、実際に使用する従業員にとって操作が難しければ、十分に活用できません。
導入前に現場の意見を聞き、実際に使用する従業員がストレスなく利用できるかを確認しましょう。無料デモやトライアル版を活用することで、実際の操作感を事前に評価できます。
また、ツールをスムーズに運用するためには、充実したサポート体制も欠かせません。トレーニングやマニュアルの提供があるかどうかを確認し、必要に応じてサポートが受けられるツールを選びましょう。特に、直感的に操作できるインターフェイスを持つツールは、習熟までの時間が短縮でき、導入後の運用もスムーズに進みます。
デジタルマーケティングの10の手法
デジタルマーケティングには、主に以下の10の手法が存在します。
- Web広告
- Webサイト運用
- コンテンツマーケティング
- SEO対策
- メールマーケティング
- セミナー
- ホワイトペーパー
- 動画マーケティング
- SNSマーケティング
- マーケティングオートメーション（MA）
それぞれ解説します。
Web広告
Web広告は、ターゲット層に応じて属性を設定し、広告を配信できる手法です。リスティング広告や純広告、アフィリエイト広告など、さまざまな形式が存在し、目的に応じて使い分けることが可能です。
データを活用して効果測定を行い、投資対効果（ROI）を最適化できます。また、配信後すぐに結果を確認できるため、広告内容の調整が容易であり、PDCAサイクルを素早く回せるのも利点の一つです。
Webサイト運用
Webサイトは、オンライン・オフライン施策の中心的な役割を担う手法です。ECサイトやコーポレートサイトなど、運用目的に応じて適切な管理が求められます。
単にサイトを開設するだけではなく、継続的な更新やメンテナンスを行うことで、効果の高い運用が可能です。また、Web広告やSNSと連動することで、マーケティングのハブとして機能し、より多くの顧客にリーチできます。
コンテンツマーケティング
コンテンツマーケティングは、見込み客が求める情報を提供し、購買意欲を喚起する手法です。自社のリソースを活用することで、低コストで実施できる点がメリットです。
有益な情報はSNSを通じて拡散される可能性が高く、新規顧客との接点を生み出す機会にもなります。興味を引くコンテンツを継続的に発信することで、ブランドの認知度向上やリード獲得につなげられます。
SEO対策
SEO対策は、検索エンジンでの上位表示を目指し、関連性の高いコンテンツを提供する手法です。サイト構造の最適化や記事のメンテナンスが重要であり、継続的な改善が求められます。
適切な記事コンテンツを提供することで、サービスの認知度を高められ、検索行動の分析を通じて、より効果の高いリード獲得を支援します。
メールマーケティング
メールマーケティングは、ステップメールやターゲティングメールを活用し、顧客の育成を促進する手法です。Webサイトや展示会などで収集したリード情報を活用し、適切なタイミングで情報を提供できます。
また、マーケティングオートメーション（MA）ツールを活用することで、配信の効率化を図ることが可能です。さらに、効果測定を行うことで、より最適な配信内容を設計し、コンバージョン率の向上につなげられます。
セミナー
セミナーは、オフライン施策として有効であり、質の高いリードを獲得できる手法です。参加者データを活用することで、興味・関心の高い顧客に直接アプローチが可能です。
また、MAツールと連携することで、商談への進展をスムーズに行えます。さらに、セミナー終了後のアンケートを活用することで、詳細なニーズの把握が可能となり、次の施策に活かせます。
ホワイトペーパー
ホワイトペーパーは、製品情報やノウハウを資料化し、リード情報を取得する手法です。中間コンバージョンとして設置することで、商談前のリードも取りこぼすことなく確保できます。
検討段階に応じたシナリオを設計することで、効率的にリードナーチャリングを実現できます。また、MAツールを活用することで、一連の流れを自動化し、より効率的なマーケティング活動が可能です。
動画マーケティング
動画マーケティングは、商品紹介や製造工程の公開を通じて、視覚的な訴求を実現する手法です。動画の再生回数や視聴データを分析することで、効果の測定が可能です。
拡散力が高いため、多くのユーザーに情報を届けられ、ブランド認知の向上に貢献します。また、視覚的な情報によって購買意欲を刺激し、消費者との親近感を醸成できます。
SNSマーケティング
SNSマーケティングは、InstagramやTikTokなどのSNSを活用し、広範囲に情報を発信する手法です。消費者との直接的なコミュニケーションが可能であり、リアルタイムでのニーズ把握ができます。
ユーザーの声を反映した迅速な対応が可能であり、信頼関係の構築にも寄与します。さらに、幅広い年代層にリーチできる点もSNSマーケティングの大きな魅力です。
マーケティングオートメーション（MA）
マーケティングオートメーション（MA）は、顧客データの可視化と自動化により、効率的なアプローチを実現する手法です。ホットリードのリスト化によって、営業活動の効率を高められます。
さらに、個別の顧客に最適なタイミングで情報を提供することで、購買意欲を引き出します。ステップメールやセグメントメールを活用することで、顧客ごとのニーズに合わせたマーケティング施策を実行できる点が大きな魅力です。
デジタルマーケティングツールを活用するなら「株式会社吉和の森」へ相談しよう
デジタルマーケティングツールの活用は、業務の効率化だけでなく、潜在顧客の獲得やブランドの認知度向上にも直結する重要な要素です。目的に応じた適切なツールを選び、データに基づいた施策を実施することで、より効果の高いマーケティング戦略を展開しましょう。
また、SEO対策をはじめ、SNS運用や広告配信、コンテンツマーケティングなど、複数の手法を組み合わせることで相乗効果を生み出すことが可能です。
それぞれの施策の特性を理解し、自社に最適なマーケティング戦略を構築することで、長期的な顧客獲得とビジネス成長につなげていきましょう。
吉和の森では、Web上での集客やSEO対策を検討している企業の悩みの解決につながる内容のメルマガを配信しています。お役立ち情報は無料で受け取れますので気軽に登録してみてください。
また、吉和の森ではデジタルマーケティングはもちろん、Web制作・ITコンサルに関する無料相談を承っているので、お気軽にご相談ください。
株式会社 吉和の森
