不動産投資の集客方法15選！ポイントも紹介！

不動産投資の集客で悩んでいる方は少なくないでしょう。お客様を効率良く集めるためには、不動産投資の集客における課題を理解する必要があります。本記事では、不動産投資の集客方法を紹介。ぜひ、参考にしてみてください。

不動産投資の集客における課題

不動産投資の集客における課題は、以下の通りです。

• 競合が多い
• 人口が減少している
• ターゲットが明確になっていない
• 親しみやすさがない
• 掲載している情報が古い

それぞれ詳しく解説します。

適切な課題に対して適切な施策を打てていない

不動産会社の集客がうまくいかない最大の理由は、課題を正しく把握できていない、または課題と施策がミスマッチしていることです。漠然と「集客を増やしたい」と考えるのではなく、まず問題の根本原因を特定する必要があります。

アクセス数が少ないのか、反響率が低いのか、成約率が低いのか。課題によって取るべき施策は大きく変わります。

例えば、ポータルサイトからの反響が月間5件以下の場合を考えてみましょう。この時、チラシの大量配布は効果的ではありません。必要なのは、ポータルサイト内での物件写真の見直しや魅力的なコメント作成、更新頻度の向上です。

また、自社ウェブサイトへのアクセスは多いが問い合わせに繋がらない場合はどうでしょうか。テレビCMで認知度を上げる前に、ウェブサイトのUI/UX改善や問い合わせフォームの最適化、顧客の声の充実が先決です。

このように、具体的な課題を正確に把握し、適切な解決策を講じることで、限られたリソースを効果的に活用でき、集客の成果を最大化できます。

商材特性を理解できていない

不動産は高額な買い物であり、顧客の人生に大きな影響を与える特殊な商材です。この特性を理解せずに画一的な集客施策を行っても、顧客には響きません。顧客がどのような心理で購入を検討し、どのような情報を求めているのかを深く理解する必要があります。

さらには、顧客の心理フェーズに合わせたアプローチが重要です。情報収集期では、まだ漠然と「家が欲しい」と考えている段階。この層には物件を売り込むのではなく、住宅ローンの基礎知識や地域情報、市場トレンドなどの役立つ情報提供を通じて信頼関係を築くことが大切です。「初めてのマイホーム購入ガイド」といったブログ記事や無料セミナーが効果的でしょう。

比較検討期では、具体的に物件を探し始め、複数の会社を比較している段階です。物件の魅力だけでなく、自社の強みや差別化ポイントを明確に伝える必要があります。バーチャル内見や周辺施設の詳細情報、担当者の顔写真掲載で信頼性を高めましょう。

契約・購入期では、ほぼ購入を決めており最終調整を進めている段階。丁寧な対応と迅速な情報提供が不可欠です。契約の流れや必要書類、アフターサポート体制を詳しく説明することが求められます。

さらに、不動産は「高額な買い物」という特性への対応も欠かせません。

顧客は信頼と安心感を重視します。お客様の声を写真付きで具体的に掲載したり、地域密着の実績をアピールしたり、宅建士やFPなどの専門家による情報発信で知識と信頼性を示すことが有効です。

また、不動産は一つとして同じものがなく、顧客ニーズも多様です。画一的な情報提供ではなく、丁寧なヒアリングを通じて家族構成やライフスタイルを把握し、パーソナライズされた提案を行いましょう。オンライン相談の導入も、忙しい顧客には喜ばれます。

不動産購入は顧客にとって人生の大きなイベントです。単なる「商品」を売るのではなく、顧客の夢や希望に寄り添うパートナーとしての姿勢が重要。購入後のサポート体制や地域コミュニティとの連携をアピールすることで、長期的な信頼関係を築けるでしょう。

競合が多い

不動産会社の数は多く、どの会社も集客には力を入れています。そのため、顧客が競合他社に流れてしまうケースは少なくありません。

競合よりも魅力的なキャンペーンを打ち出したり、不動産の価格を下げたりすると、金銭面での負担が大きくなります。競合が多い点は、不動産投資の集客における課題といえるでしょう。

人口が減少している

人口が減少しているため、不動産会社を利用する数も減りつつあります。競合他社が増えているにも関わらず、不動産会社を利用する見込みのある方は増えていません。

さらに不動産投資を行う層となると、利用数はさらに少なくなります。キャンペーンを打ち出しても、利用者が増えづらく、今までよりも集客は難しくなっているといえるでしょう。

ターゲットが明確になっていない

集客をするうえでターゲットが明確になっていないケースもあります。家族連れや単身向けなど不動産会社が取り扱っている物件には様々な特徴があるため、それに合わせてターゲットも選定しなければいけません。

もし、不動産会社の集客がうまくいっていない方は、ターゲット選定を見直してみてください。

親しみやすさがない

不動産会社に親しみやすさがない点も課題の1つです。お客様はネームバリューのある不動産会社や雰囲気の良い不動産会社を選んで利用する傾向にあります。

不動産会社が入りづらい雰囲気だったり、本当に信頼できるか怪しかったりする場合は、そもそも足を運んでもらえないでしょう。不動産会社に親しみを持たせるのも重要なポイントです。

掲載している情報が古い

不動産会社において情報をこまめに更新することは重要です。情報の更新が遅いと、それだけで信用できない不動産会社と思われてしまう可能性もあります。

成約済みの不動産を未成約として掲載しているような場合は、トラブルに発展する可能性もあります。ホームページに掲載している情報は、こまめに更新しましょう。

不動産投資の集客方法（賃貸・実需別）

賃貸事業向けの不動産のWeb集客

ポータルサイトへの情報掲載

ポータルサイトは、賃貸物件を探すユーザーの多くが最初に訪れる場所であり、集客の要となります。単に情報を掲載するだけでなく、いかに自社物件を目立たせ、ユーザーの興味を引くかが重要です。

物件情報の充実と差別化が成功の鍵を握ります。高画質な写真と動画は必須要素です。スマートフォンで手軽に内見できる時代において、プロのカメラマンによる写真や物件の雰囲気が伝わる動画は、ユーザーの閲覧時間を延ばし問い合わせに繋がりやすくなります。部屋の広さがわかるよう広角レンズを使い、キッチンの収納スペースが具体的にわかるアングルで撮影し、水回りの清潔感が伝わる明るさを意識しましょう。

詳細な物件説明も欠かせません。間取りや設備だけでなく、周辺環境の魅力（スーパーまで徒歩3分、公園が近いなど）、日当たりや風通しの良さ、入居者の声、物件のコンセプトやストーリーなどを盛り込むことで、ユーザーが住んだ後の生活をイメージしやすくなります。間取り図も寸法がわかるものや、家具を配置したイメージ図を掲載すると、より具体的に広さを把握できます。

ポータルサイトの機能を最大限に活用することも重要です。新規物件や価格変更、空室が出た際には速やかに情報を更新し、ポータルサイト内で上位表示されやすくしましょう。閲覧数の多い物件や、ターゲット層に響く物件であれば、ピックアップ物件としてトップページに表示したり、特定の検索条件で上位表示されるといった有料オプションの活用も効果的です。

また、どの物件が、どのポータルサイトで、どれくらいの反響があったかを定期的に分析し、掲載方法や写真、説明文を改善していくPDCAサイクルを回すことで、継続的な成果向上を図れます。

Googleマイビジネスの登録と運用

Googleマイビジネス（現：Googleビジネスプロフィール）は、Google検索やGoogleマップ上で自社の情報を表示させるための無料ツールです。特に地域密着型の賃貸仲介会社にとって、近隣エリアでの視認性を高めるために非常に効果的です。

正確な情報の登録と最新情報の維持が基本となります。会社名、住所、電話番号、営業時間、ウェブサイトのURLなどは、常に最新かつ正確な情報を登録しましょう。定休日が変わったり営業時間が短縮されたりした場合も、速やかに更新することが大切です。サービス内容も「賃貸仲介」「賃貸管理」「売買」など、提供しているサービスを具体的に記述し、ユーザーが何を依頼できるのかを明確にします。

魅力的な写真の掲載も重要な要素です。外観、内観、スタッフの顔写真などを掲載することで、会社全体の雰囲気や信頼性を高めます。特に清潔感のあるオフィスや笑顔のスタッフの写真は、ユーザーに安心感を与えます。物件の内観写真や地域周辺の魅力的な写真を投稿することで、ユーザーの興味を引きつけることも可能です。

口コミへの積極的な返信も欠かせません。良い口コミには感謝を伝え、悪い口コミには「ご指摘ありがとうございます。改善に努めます」といった真摯な対応を示すことで、会社の誠実な姿勢をアピールできます。口コミはGoogle検索の順位にも影響するため、契約時に口コミ依頼カードを渡すなど、積極的に口コミを促す施策も検討しましょう。

「投稿」機能の活用により、Googleマイビジネスのページを常に新鮮に保てます。新着物件情報、キャンペーン情報、地域のイベント情報などを定期的に投稿し、「○○エリアの新築物件情報！」「初期費用抑えめキャンペーン実施中！」といった内容を画像付きで発信することで、ユーザーの再訪を促しましょう。

LINEアカウントの運用

LINEは日本の主要なコミュニケーションツールであり、賃貸物件を探すユーザーとの双方向コミュニケーションを円滑に進める上で非常に有効です。特に若年層へのアプローチやスピーディーな情報伝達に強みを発揮します。

友だち追加を促す施策が運用の第一歩です。ウェブサイトやポータルサイト、店頭にLINEのQRコードを掲載し、「LINE友だち限定で最新物件情報を先行公開！」といった特典を用意することで友だち追加を促進できます。内見時や問い合わせ時にLINEでの連絡を提案することも、友だち追加に繋がりやすくなります。

セグメント配信の活用により、高い開封率と反響が期待できます。登録時にユーザーの希望条件（エリア、家賃、間取りなど）をヒアリングし、それに合わせた物件情報を配信しましょう。「○○区でペット可物件をお探しの方へ、新着物件のご紹介です！」といったパーソナライズされたメッセージは響きやすく効果的です。メッセージ配信の頻度と時間帯にも配慮し、ユーザーに煩わしいと思われないよう注意が必要です。

チャット機能を活用したスピーディーな対応は顧客満足度向上の鍵となります。「この物件、まだ空いていますか？」「内見はいつできますか？」といった質問に迅速に答えることで、機会損失を防げます。自動応答機能（チャットボット）を導入し、よくある質問には自動で回答できるよう設定しておくと、業務効率化にも繋がります。

LINEのリッチメニューに「おすすめ物件」「内見予約」「問い合わせ」などのボタンを配置し、ユーザーが求める情報に簡単にアクセスできるようにしましょう。LINEショップカード機能で内見や成約でポイントが貯まるシステムを導入すれば、再利用や口コミを促すことも可能です。

実需事業向けの不動産のWeb集客

実需事業、特に分譲マンションや戸建て、土地などの購入を検討する顧客は、賃貸とは異なり、より長期的な視点で情報収集を行い、慎重に意思決定をします。そのため、単なる物件情報提供だけでなく、顧客の検討フェーズに合わせた多角的なアプローチと信頼構築が成功の鍵となります。

コンテンツSEO

コンテンツSEOは、検索エンジンを通じてユーザーが求めている情報を網羅的に提供し、自社サイトへの流入を増やす中長期的な施策です。特に不動産は、購入検討に至るまでに多くの疑問や不安を抱えるため、それらを解決する良質なコンテンツが重要となります。

購入検討フェーズに合わせたコンテンツ戦略が効果的です。情報収集期（潜在層）では、ユーザーがまだ具体的な物件を検討していない段階で、不動産購入全般や特定のエリアに関する疑問を解決するコンテンツを提供し、信頼関係を築きます。「初めてのマイホーム購入、何から始める？」「住宅ローンの種類と選び方」「○○（エリア名）の住みやすさ徹底解説」「子育て世代におすすめの○○（エリア名）の物件とは？」といったコンテンツが有効でしょう。

比較検討期（顕在層）では、ユーザーが物件の種類やエリアを絞り込み始めた段階で、比較検討に役立つ具体的な情報や自社物件の強みをアピールするコンテンツを提供します。「○○（エリア名）の戸建てとマンション、どっちがいい？」「○○（物件名）のメリット・デメリット徹底分析」「新築と中古、それぞれの魅力と注意点」「失敗しない内見のポイント10選」などのコンテンツが効果的です。

最終検討期（見込み顧客）では、ユーザーが購入の意思を固めつつある段階で、最後の後押しとなるような手続きや費用に関する不安を解消するコンテンツが重要です。「住宅購入時にかかる諸費用一覧と節約術」「契約時の注意点と必要書類」「○○（物件名）のお客様の声・成功事例」といった実践的な情報を提供しましょう。

キーワード選定も重要な要素です。ユーザーがどのような言葉で検索するかを予測し、適切なキーワードを盛り込んだコンテンツを作成します。「[エリア名] 不動産」「[エリア名] 新築戸建て」「[物件名] 評判」「住宅ローン シミュレーション」「不動産 相続」など、ロングテールキーワード（複合キーワード）も積極的に狙いましょう。

専門性と信頼性の担保により、コンテンツの価値を高められます。宅地建物取引士やFPなどの専門家監修記事、客観的なデータ（統計情報など）の引用、具体的な事例紹介などを通じて、ユーザーの信頼を獲得しましょう。また、検索順位や流入キーワード、滞在時間などを分析し、ユーザーニーズに合わせたコンテンツ改善を継続的に行うことで、長期的な成果向上を図れます。

Web広告

Web広告は、ターゲット層にリーチし、即効性の高い集客効果を期待できる施策です。実需事業では、ユーザーの検討フェーズや関心度合いに合わせて広告の種類やターゲティングを使い分けることが重要です。

リスティング広告（検索広告）は、ユーザーが能動的に検索したキーワードに対して広告を表示するため、顕在層へのアプローチに有効です。「[エリア名] 新築マンション」「[物件名] 価格」「[沿線名] 中古戸建て」などのキーワードで出稿し、広告文には「資料請求はこちら」「モデルルーム見学予約受付中」など、具体的な行動を促すCTAを盛り込みます。競合との差別化を図るために、価格訴求だけでなく、物件の魅力や自社の強みもアピールしましょう。

ディスプレイ広告・SNS広告は、WebサイトやSNS上で画像や動画を用いて表示され、潜在層や比較検討層への認知拡大や興味喚起に有効です。30代～40代の子育て世代、特定エリアに居住する層、住宅関連のサイトを閲覧した層など詳細なターゲティングが可能で、物件の魅力的な写真・動画、家族が幸せに暮らすイメージ、周辺環境の魅力を視覚的に訴求できます。リターゲティング機能を活用し、一度サイトを訪問したユーザーに対して再度広告を表示することで購買意欲を高められます。

動画広告（YouTube広告など）では、物件の雰囲気や周辺環境をリアルに伝えられ、感情に訴えかける訴求が可能です。物件紹介動画（室内ウォークスルー、周辺施設紹介）、購入者インタビュー動画、マンション建設過程のドキュメンタリーなどを活用し、物件の魅力を最大限に引き出す高品質な動画を作成してYouTubeだけでなくSNSなどでも広く活用しましょう。

資料ダウンロード・MAツール活用

見込み顧客の情報を獲得し、効率的に育成するための重要な施策です。匿名で情報収集しているユーザーを「見込み顧客」に変えるための仕組み作りが鍵となります。

魅力的なダウンロード資料の作成では、単なる物件パンフレットだけでなく、ユーザーが「知りたい」と思う役立つ情報を提供します。「○○（エリア名）の住宅購入ガイド」「初めての住宅ローン、完全ガイド」「失敗しない不動産会社選びのチェックリスト」「[物件名] 未公開情報・限定プラン」「リノベーションの基礎知識と費用相場」などをダウンロード形式（PDFなど）にし、問い合わせフォームに氏名やメールアドレスなどの最低限の情報を入力してもらうことで、リード情報を獲得します。

MA（マーケティングオートメーション）ツールの導入と活用により、獲得したリード情報に対して、興味関心度や行動履歴に応じて自動的に情報を提供し、商談化へと育成できます。資料ダウンロード後のサンクスメールで関連コンテンツやセミナー情報を自動配信したり、特定の物件ページを複数回閲覧したユーザーにはその物件に関する詳細情報やモデルルーム見学の案内を自動で送付したり、一定期間動きがないリードに対しては再アプローチのメールを送信することで、営業担当者の負担を軽減しつつ見込み顧客の育成を効率化できます。

ポータルサイトへの掲載

実需事業においても、ポータルサイトは広く情報を提供し、ユーザーとの接点を持つために重要です。賃貸とは異なる視点での掲載戦略が求められます。

物件情報の網羅性と魅力の伝え方では、賃貸以上に物件の広さ、間取り、設備、仕様、周辺環境など詳細かつ正確な情報を提供することが重要です。高画質写真や動画、VR内見などを用いて、実際に現地を訪れたかのような体験を提供し、購入意欲を高めます。ハザードマップ、日当たりシミュレーション、周辺施設までのルート案内など、生活イメージを具体化できる情報も有効です。

物件のストーリーテリングも効果的です。単なるスペック情報だけでなく、「この物件でどのような暮らしが実現できるのか」というストーリーを語ることで、ユーザーの感情に訴えかけます。「南向きの広々リビングで、家族団らんのひとときを」「○○公園が目の前！子育て世代に嬉しい住環境」「在宅ワークに最適な書斎付き」といった表現が効果的でしょう。

ターゲット層に合わせたアピールも重要で、子育て世代向けには学校区、公園、病院、スーパーなどの情報、シニア層向けにはバリアフリー、医療施設、公共交通機関の利便性、共働き世帯向けには駅からの距離、時短家電の導入可否、宅配ボックスなどの情報を重視しましょう。

Googleマイビジネスの登録と運用

実需事業においても、Googleマイビジネス（現：Googleビジネスプロフィール）は、地域密着型のアプローチや信頼性のアピールに非常に有効です。

詳細な会社情報の登録では、営業時間、電話番号、ウェブサイトURLはもちろん、取り扱い物件の種類（新築戸建て、中古マンション、土地など）や得意なエリアを具体的に記載します。「○○区の不動産売買専門」「○○（沿線）の新築戸建て情報多数」といった具体的な記載が効果的です。

魅力的な写真の掲載により、オフィスやモデルルームの外観・内観、スタッフの顔写真などを掲載し、信頼感と親近感を醸成します。成約物件のビフォーアフターや地域貢献活動の様子なども掲載すると、会社の人間性や実績が伝わります。

口コミの積極的な管理も重要です。購入は大きな買い物であるため、顧客は口コミを非常に重視します。良い口コミには感謝を伝え、悪い口コミには真摯に改善の意思を示すことで、会社の誠実さと顧客対応力をアピールし、新規顧客獲得に繋げましょう。

「投稿」機能の活用により、新着物件情報、オープンハウス・見学会の告知、住宅ローン相談会のお知らせ、地域の不動産市場トレンドなどを定期的に投稿し、Google検索やGoogleマップで自社が目立つ機会を増やし、ユーザーの関心を引きます。

YouTube

動画コンテンツは、物件の魅力をよりリアルに伝え、信頼性を構築するために非常に強力なツールです。特に実需物件は検討期間が長いため、YouTubeを通じて継続的に情報を提供し、ファンを増やすことが重要です。

物件紹介動画では、ウォークスルー形式で実際にモデルルームを歩いているような視点で間取りや設備、収納などを詳細に紹介したり、担当者による解説で物件のこだわりや住んだ際のメリットを説明することで親近感が湧き、信頼性も高まります。ドローン空撮により、マンションの外観や周辺環境、戸建ての全体像などを立体的に見せることで、物件の魅力を多角的に伝えられます。

役立つ情報提供動画として、「住宅ローン控除の仕組みと申請方法」「不動産売買契約の流れを解説」「○○（エリア名）の学区情報」「内見時にチェックすべきポイント」などを配信し、ユーザーが抱える疑問や不安を解消するコンテンツを提供することで、自社を「専門家」として認識してもらい信頼関係を築けます。

お客様の声・インタビュー動画により、実際に物件を購入した顧客の生の声を届けることで物件の魅力や会社の信頼性を高められます。「○○（物件名）を購入してよかったこと」「マイホーム選びの決め手」「担当者の対応について」といった内容が効果的です。

ライブ配信の活用では、オンライン見学会や住宅ローン相談会などをライブ配信することで視聴者とのリアルタイムなコミュニケーションを図り、質問に直接答えることができます。YouTubeショートを活用して物件の魅力的な一部を短尺動画で紹介したり、不動産に関する豆知識をテンポよく伝えることで、手軽にリーチを広げ本編動画への誘導を図りましょう。

メルマガなどのナーチャリング施策

購入検討期間が長い実需事業において、見込み顧客の興味関心を維持し、購買意欲を高めていく「ナーチャリング（顧客育成）」は不可欠です。

オンライン・オフラインセミナーの開催は、ユーザーが抱える不安や疑問を解消する効果的な手段です。「住宅ローン基礎セミナー」「初めてのマイホーム購入セミナー」「○○（エリア名）の不動産市場動向セミナー」「資産価値の高い物件選びの秘訣」といったテーマを設定し、無料で開催することで見込み顧客の獲得に繋げます。オンラインであれば遠方からの参加も可能になり、直接顧客と接することで信頼関係を築きやすく、個別のニーズを把握する機会にもなります。

メルマガ（メールマガジン）の運用では、最新物件情報として未公開物件や優先公開物件の紹介、役立つコラムとして住宅ローン、税金、不動産市場のトレンド、リノベーション事例などの配信、イベント告知としてセミナー、見学会、相談会などの案内、お客様の声としてメルマガ限定で具体的な成功事例を紹介することが効果的です。ユーザーの興味関心に合わせてセグメント配信を行うことで、高い開封率と効果が期待できます。

ステップメールを活用することで、資料ダウンロード後やイベント参加後など特定の行動をしたユーザーに対して、あらかじめ設定したスケジュールで自動的にメールを送信し、購買意欲を高める仕組みを構築できます。この自動化により、タイムリーで一貫性のあるコミュニケーションが可能になります。

個別相談会の実施では、ウェブサイトやメルマガを通じて住宅ローン相談や物件探しに関する個別相談の機会を提供します。ユーザーの具体的な悩みに寄り添い、パーソナルなアドバイスを提供することで信頼関係を深め、商談化へと繋げられます。オンラインでの相談も積極的に取り入れることで、利便性が向上し参加率も高まるでしょう。

CRM（顧客関係管理）ツールの活用により、見込み顧客の属性、行動履歴、コミュニケーション履歴などを一元管理し、個々の顧客に合わせた最適なアプローチを効率的に行えます。営業担当者が顧客情報を共有し、連携してナーチャリングを行うことで取りこぼしを防ぎ、成約率を高められます。データに基づいた戦略的なアプローチが可能になり、長期的な顧客関係の構築に貢献します。

不動産会社が取り組むべきオフライン集客

チラシ配り・ポスティング

チラシ配りやポスティングは、特定のエリアに住む住民へ直接アプローチできる、地域密着型の集客手法です。

ターゲットと内容の明確化が成功の鍵となります。賃貸では、学生向けなら大学周辺、ファミリー向けなら公園や学校周辺に「新生活応援キャンペーン物件」や「ペット可物件特集」などのチラシを配布します。実需では、新築分譲地の近くで「周辺の土地探し、戸建て情報」、中古マンション売却を検討している層には「無料査定キャンペーン」のチラシを配布するなど、ターゲットに合わせた内容にしましょう。

デザインと情報の工夫も重要です。「家賃を抑えて広々空間！」「理想のマイホーム、見つかるまでサポート！」といった目を引くキャッチコピーを用意し、物件の魅力を最大限に引き出す高画質な写真を使用して、間取り図もわかりやすく掲載します。「チラシ持参で仲介手数料割引」「無料相談会実施中」などの限定情報や特典を盛り込むことで、反響率を高められます。

配布エリアとタイミングの選定により効果を最大化できます。ターゲット層が多く住むエリアや、物件情報が特に響くエリアを選定し、引越しシーズン前やボーナス時期など購買意欲が高まる時期に配布すると効果的です。

新聞・雑誌への広告掲載・折込チラシ

新聞や雑誌は、特定の読者層にリーチできる媒体であり、信頼性が高いという特徴があります。

ターゲット媒体の選定が重要なポイントです。新聞では地元の地域新聞や富裕層向けの経済紙など、ターゲット層が購読している新聞を選び、信頼性や広範囲への認知拡大を狙えます。雑誌では住宅情報誌、ライフスタイル誌、子育て情報誌など、自社のターゲット層が関心を持つ雑誌を選ぶことで、特定のテーマに関心の高い読者に絞ってアプローチできます。

広告・チラシの内容は媒体に合わせて最適化しましょう。新聞広告では会社の信頼性、実績、提供サービス全般をアピールする企業広告や、特定の大型物件の告知に適しています。折込チラシは不動産探しに意欲的な層に直接届く可能性が高いため、新着物件情報、キャンペーン、無料相談会など具体的な情報で来店や問い合わせを促します。雑誌広告では美しい写真や詳細な解説で物件の魅力や会社のこだわりをじっくりと伝えることができ、「○○（エリア名）に住むならこの物件！」といった特集記事と連動させるのも効果的です。

掲載費用が高額になることもあるため、掲載後の反響をしっかり測定し、費用対効果を検証することが重要です。

電話営業（テレアポ）

電話営業は、直接顧客とコミュニケーションを取り、ニーズを探るための手法です。特に物件売却を検討している層や、過去の顧客へのアプローチに有効です。

ターゲットリストの作成から始めます。過去に資料請求があったが成約に至らなかった顧客、管理物件のオーナー、地元の土地所有者など、具体的な見込み客リストを作成します。飛び込み営業のような無作為な電話ではなく、ある程度ニーズが想定されるリストに絞り込むことが重要です。

スクリプトの準備とロールプレイングにより営業効果を高められます。最初の挨拶、自己紹介、電話の目的、顧客のメリット提示、アポイント獲得までの流れを明確にしたスクリプトを用意します。「○○（エリア名）で賃貸物件をお探しの方に、初期費用を抑えられるお得な情報をお伝えしたくお電話しました」「お持ちの不動産の売却を検討されている方向けに、無料査定サービスのご案内をさせて頂いています」といったトーク例を準備し、顧客の反応に応じた切り返しトークも用意して、社内でロールプレイングを行いましょう。

顧客のニーズヒアリングと提案では、一方的に話すのではなく、顧客の現在の状況やニーズを丁寧にヒアリングし、それに応じた適切な情報やサービスを提案します。売却検討の電話であれば「売却の時期や、価格の目安はございますか？」「他社様とご比較されていますか？」といった質問が効果的です。特定商取引法や個人情報保護法など関連法規を遵守し、顧客に不快感を与えないよう細心の注意を払いましょう。

FAX・ダイレクトメール

FAXやダイレクトメール（DM）は、特定のターゲット層に直接情報を届け、開封・閲覧してもらうことで集客に繋げる手法です。

FAXでは、法人オーナー、事業用物件を探している企業、売却検討の地主など、FAXを利用している可能性が高い層に絞ってアプローチします。新着事業用物件、賃貸管理の提案、無料査定キャンペーン、事業用不動産セミナーの案内など、A4サイズ1枚程度で簡潔かつ魅力的な情報を載せましょう。個人情報保護の観点から、無作為な送信は避け、関係性のある相手や情報提供に同意している相手に送ることが重要です。

ダイレクトメール（DM）では、過去の顧客、資料請求者、近隣住民、特定の属性（賃貸マンションのオーナー、一戸建て購入検討者など）に送ります。賃貸では「契約更新時期が近づいているお客様へ、最新物件のご紹介」「ペットと暮らせる物件特集」、実需では「○○（エリア名）の物件情報誌」「無料査定のご案内と売却成功事例集」「モデルルーム見学ご招待状」といった内容が効果的です。顧客一人ひとりに合わせたパーソナライズされた内容や手書きメッセージなどを加えることで、特別感を与え開封率を高められます。

写真を多用し、見やすく魅力的なデザインにすることでゴミ箱行きを防ぎ、DM限定の割引や特典をつけることも効果的です。

ティッシュ配り

ティッシュ配りは、手軽に実施できるオフライン集客ですが、配布場所やメッセージを工夫することで効果を高めることができます。

場所とターゲットの選定が重要です。駅前では通勤・通学で多くの人が行き交う場所で幅広い層にアプローチでき、商業施設周辺では買い物客が多い場所でファミリー層や地域住民にアプローチできます。大学や専門学校周辺は学生向けの賃貸物件情報を配布するのに適しています。賃貸であれば「新生活応援！駅近物件多数！」、売買であれば「無料査定キャンペーン実施中！」といったメッセージを入れましょう。

ティッシュ以外のノベルティも検討できます。単にティッシュを渡すだけでなく、物件情報が掲載されたポケットティッシュ、チラシを挟んだティッシュ、あるいはミニサイズのウェットティッシュなど、実用的なノベルティに情報を加えることで、捨てられにくく、かつ情報が目に触れる機会を増やせます。

声かけと対応では、単に手渡すだけでなく「お部屋探しですか？」「不動産のことでお困りですか？」など、短い声かけでニーズを探り、興味を持ってもらえたら詳しい情報を提供する姿勢が重要です。スタッフの笑顔や明るい声も、会社のイメージアップに繋がります。

看板広告

看板広告は、設置場所やデザインによって、地域の住民や通行人に対して継続的に会社の存在やサービスをアピールできる集客手法です。

設置場所の選定により効果が大きく変わります。交通量の多い道路沿いでは車やバスの利用者にもアプローチでき、会社の認知度向上に繋がります。駅前やバス停付近では公共交通機関を利用する人にアピールでき、賃貸・実需ともに有効です。物件の近くでは、売買物件であれば「販売中」、賃貸物件であれば「入居者募集中」の看板を設置し、その場で興味を持った人が問い合わせできるようQRコードなどを入れると良いでしょう。自社オフィスが路面店であれば、目立つ場所に「お部屋探し」「無料査定」などの看板を設置します。

デザインとメッセージでは、遠くからでも読みやすい大きな文字、コントラストのはっきりした色使いを意識し、視認性を高めます。「○○不動産」「お部屋探しは当店へ」「無料査定・即日対応」など、一目で何の会社で何を提供しているのかがわかる簡潔なメッセージにします。電話番号、ウェブサイトのURL、LINEのQRコードなど具体的な連絡先を明記し、物件のイメージ写真や明るいイラストなどを加えることで、より目を引くデザインになります。

野立て看板は長期的に設置できるため会社のブランディングや広域での認知度向上に適しており、置き看板・A型看板は営業時間中に店頭に設置するなど手軽に始められ、日替わりで情報を変えることも可能です。

イベント・セミナーの開催

イベントやセミナーは、見込み顧客と直接対面し、会社の専門性や信頼性をアピールしながら、個別のニーズを把握し、関係性を深めるための強力な集客施策です。

テーマ設定とターゲットでは、参加者が「知りたい」「解決したい」と思う具体的なテーマを設定し、ターゲット層（新婚夫婦、子育て世代、シニア層など）に合わせた内容にします。賃貸では「初めての一人暮らし応援セミナー」「失敗しない部屋選びのコツ」「敷金・礼金ゼロ物件見学会」、実需では「住宅ローン相談会（個別相談形式）」「中古物件リノベーションセミナー」「資産価値が落ちにくい物件選びの秘訣」「○○（エリア名）の住環境を知るツアー」といった内容が効果的です。

開催場所と形式は柔軟に選択できます。自社オフィスでは会社の雰囲気を見てもらい信頼感に繋げられ、外部会場（貸会議室など）では広さや設備に合わせて柔軟に対応できます。オンライン開催（Zoomなど）では遠方の人でも参加しやすく、手軽に参加できるため参加ハードルを下げられます。オンラインとオフラインのハイブリッド開催も有効です。

集客と告知では、ウェブサイト、SNS、メルマガ、ポータルサイト、チラシ、DMなど多様なチャネルで告知し、参加を促します。「事前予約制」「参加特典あり」など、参加意欲を高める工夫も有効です。

当日の運営とフォローでは、専門知識を持ったスタッフが丁寧に説明し、参加者の質問に答えることで信頼関係を築きます。アンケートを実施して参加者のニーズを把握し、イベント・セミナー後の個別相談や資料送付、次回イベントの案内など継続的なフォローアップで成約へと繋げます。

不動産投資の集客のポイント

不動産投資の集客のポイントには、以下の5つが挙げられます。

• 自社の強みを見つけて強化する
• ターゲット市場を選定する
• 営業時間が長く定休日がない
• 車で内見ができる
• 口コミの評価が良い

それぞれ詳しく解説します。

自社の強みを見つけて強化する

集客を行う上で競合他社との差別化は重要なポイントです。そのためには、自社ならではの強みを見つける必要があります。

取り扱っている物件が多い、仲介手数料が安いなど、他の不動産会社にはない強みを見つけて、ホームページやチラシなどでアピールしましょう。

ターゲット市場を選定する

取り扱っている物件と相性が良いターゲットを選定することも重要です。例えば、家賃が安めのアパートやマンションを多く取り扱っている場合は、単身の男性が利用する可能性が高いと考えられます。

単身の男性向けに備え付けの家電を用意したり、近くにコンビニやスーパーがあるといったアピールをしたりすれば、入居してもらいやすくなるでしょう。特定の層に刺さる集客施策を行うためには、ターゲット選定が欠かせません。

営業時間が長く定休日がない

仕事が忙しく夜遅くや土日にしか不動産会社を利用できない方もいます。幅広い方が利用しやすいように、なるべく営業時間が長く定休日がないことが理想的です。

スタッフが複数人いる場合は、シフト制で休みを取るようにしましょう。そうすれば定休日を設けなくても、不動産会社を営業し続けることができます。

車で内見ができる

内見は基本的に車で行えるのが理想的です。社有車を保有するにはある程度のコストがかかりますが、お客様の満足度を高めるためには欠かせません。

歩いて内見というだけで、お客様に面倒と感じてしまう可能性があります。車で内見ができるような体制を整えておきましょう。

口コミの評価が良い

不動産会社を利用してくれたお客様には、口コミをお願いしましょう。お客様は不動産会社を選ぶ際に、口コミも参考にすることも考えられます。

良い口コミが多ければ、それだけで利用してくれる可能性は高まるでしょう。しかし、良い口コミを書いてもらうように強制するのは禁止されているので注意してください。

です。子供に配ったとしても、親御さんが広告を確認して不動産会社を利用してくれるかもしれません。

不動産投資の集客なら吉和の森！

不動産投資の集客について悩んでいる方は、ぜひ「吉和の森」をご利用ください。吉和の森ではデジタルマーケティングのお手伝いをしており、Webサイトを使った集客やリスティング広告の掲載などもサポートを行っています。

集客を効率良く行う上でインターネットの活用は重要です。ぜひ、吉和の森と一緒にWeb集客を行ってみてください。

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不動産投資の集客は難しい

不動産投資の集客は比較的難しいです。競合も多く、不動産投資を行う層は多くありません。その中で集客するには、様々な工夫を設ける必要があります。ぜひ、本記事を参考に集客を行ってみてください。