【2025年版】SNS運用代行の費用相場はいくら？料金表や会社の選び方まで徹底解説

• SNS運用を始めたいけれど、社内にノウハウがない
• 毎日の投稿作成や分析に時間を取られて、本来の業務に集中できない

そんな悩みを抱えていませんか？

限られた予算の中で、信頼できるSNS運用代行会社を見つけるのは簡単ではありません。料金体系が不透明だったり、実際の効果が見えなかったりと、不安要素も多いものです。

この記事では、SNS運用代行の費用相場から媒体別の特徴、信頼できる会社の見極め方まで詳しく解説します。記事を読み終える頃には、自社に最適な運用代行会社を選ぶための判断軸が明確になるでしょう。

SNS運用代行の相場は月額10万〜50万円程度が一般的です。費用の目安を知り、適切な選択をすることが大切です。

SNS運用代行とは？費用相場は月額10万円～50万円

SNS運用代行とは、企業のSNSアカウントを専門業者が代わりに運用するサービスです。投稿作成からコメント対応、データ分析までをまとめて任せることができます。

費用は月額10万〜50万円が一般的で、依頼する業務範囲やSNSの種類、投稿頻度によって異なります。基本的な投稿代行なら10万円前後、動画制作や広告運用を含むと50万円を超える場合もあります。

社内にSNSの知識や人手が不足している企業でも、外部に委託することで手間を減らし、専門的なノウハウを活かした運用ができます。

SNS運用代行会社に依頼するメリット5選

SNS運用代行を活用すれば、企業には多くのメリットがあります。特に人手不足に悩む中小企業にとって、外部の専門家に運用を委託することは非常に効果的な選択肢です。

ここでは、特に中小企業が得られる5つの主要メリットを解説します。

メリット①：社内の時間と手間を減らせる

SNS運用には、投稿作成や画像制作、コメント対応など、見た目以上に多くの時間がかかります。特に中小企業では、少ない人員でSNSを管理することが負担になりがちです。

代行会社に依頼すれば、日々のルーティン業務を任せることができ、社員は営業や開発など、本来注力すべき業務に集中できます。結果として、社内全体の生産性が向上します。

SNSの知識が乏しい状態で試行錯誤を繰り返すより、最初からプロに任せることで、時間とコストの無駄も避けられます。

メリット②：プロの知識で成果が出やすい

SNS運用のプロは各プラットフォームの仕組みや最新トレンドに精通しているため、戦略的な投稿が可能です。たとえば、ユーザーの行動分析に基づいた最適な投稿時間の設定や、効果的なハッシュタグの選定など、成果に直結する施策を実施してくれます。

他にも、以下のような対応もあるでしょう。

• 炎上を防ぐための表現チェック
• 業界ごとのルールなどにも対応

医療や金融など規制の多い業種でも、専門知識を活かした安全な運用が実現できます。結果として、安定した成果が得られるのです。

メリット③：安定して質の高い投稿ができる

SNS運用では「継続性」と「品質」が重要です。自社運用では担当者の忙しさや体調不良により投稿が途切れることもありますが、代行会社なら複数人のチーム体制で安定的な運用が可能です。

画像や動画の制作、季節イベントに合わせた投稿の提案もしてくれるため、いつでも魅力的な情報発信ができます。コンテンツの質も一定以上に保たれるため、企業のブランドイメージを損なうことなく、信頼感を与えるアカウント運用が実現します。

メリット④：炎上やトラブルの予防ができる

SNSでは、たった1回の投稿が炎上や企業イメージの悪化につながることもあります。代行会社は炎上リスクの高い表現を事前にチェックし、ネガティブな反応にも冷静に対応する体制を整えています。

コメントのチェックや緊急時の対応にも慣れているため、トラブルを早めに防ぐことができます。特に医療や金融などの規制業種では、専門家による投稿内容のチェックが安心材料となり、安全なSNS運用が可能になります。

メリット⑤：データをもとに改善しやすい

SNSは、感覚ではなく「データ」に基づいた改善が鍵です。代行会社は投稿ごとの反応データを詳細に分析し、どの投稿が効果的だったかを可視化します。

たとえば、エンゲージメント率やリーチ数などの数値をもとに、次の施策を提案してくれるため、常に改善しながら成果を伸ばすことができます。

PDCAサイクルを実行できる体制が整っており、自社では気づきにくい改善点も発見できるため、成果につながりやすくなります。

【主要SNS媒体別】運用代行の相場と特徴【比較表あり】

各SNSにはそれぞれ特性があり、運用代行の費用も異なります。その一覧表がこちらです。

SNS	相場（月額）	特徴・得意分野
Instagram	5万〜30万円	写真・動画で視覚訴求。美容・飲食系に効果的。
X（旧Twitter）	10万〜30万円	拡散力・リアルタイム性に強く、話題性重視の業種向き。
Facebook	10万〜30万円	多世代対応。広告連携やイベント活用が得意。
TikTok	20万〜50万円	若年層向け。ショート動画＋バズ企画が鍵。
LINE	10万〜30万円	通知・クーポン・予約などダイレクト訴求に強い。
YouTube	30万〜50万円超	高品質な動画が必要。SEO・ブランディングに最適。

• Instagramは視覚的訴求に強く、美容や飲食業界と相性抜群
• Xはリアルタイム性に優れている
• Facebookは多世代へリーチでき、広告との連携でコンバージョン向上に貢献
• TikTokやYouTubeは動画主体の運用で費用が高めですが、若年層への訴求力が高い
• LINEは通知機能を活かしたダイレクトな販促に向いている

目的や予算に合わせてSNSを選ぶことが、効果的な運用の第一歩です。

【依頼先別】費用相場とメリット・デメリットを徹底比較

SNS運用代行サービスを提供する業者は大きく3つのタイプに分けられます。

• 大手広告代理店
• 中小のSNS運用代行・Webマーケ会社
• 個人・フリーランス

それぞれ費用相場や特徴が異なるため、自社の予算や要望に合わせて最適な依頼先を選ぶことが重要です。

大手広告代理店・専門会社（月50万円〜）

大手は実績・ノウハウが豊富で、複数SNSを一括運用できる体制が整っています。信頼性が高く、炎上対応や24時間監視などのサポートも充実。統一感のあるブランディングや戦略立案が可能です。一方で費用は高額で、中小企業には負担が大きいケースも。

業務の進め方が決まっているため、柔軟な対応が難しく、自社にノウハウが蓄積しにくい点も課題です。長期的な視点での知識移転を事前に確認すると安心です。

中小のSNS運用代行・Webマーケティング会社（月20万円〜60万円）

中小企業は費用を抑えつつ、専門性の高い運用が受けられるのが魅力。業種特化や柔軟な対応が可能で、自社に合った提案が期待できます。担当者との距離も近く、密なコミュニケーションが取れる点もメリットです。

ただし、会社によってスキルや対応力に差があるため、実績確認が必須。サポート体制が大手より弱い場合もあるため、緊急時対応や知識共有の有無について事前に確認しましょう。

フリーランス・個人事業主（月5万円〜30万円）

コストを抑えたい企業に最適なのがフリーランスへの依頼です。柔軟で小回りが利き、スピード感のある対応が魅力。得意な分野を持つ人を選べば、高品質な運用が期待できます。

ただし、実績やスキルにバラつきがあり、継続性や信頼性に不安が残ることも。炎上時の対応や緊急時の体制が弱いため、慎重な選定とリスク管理が必要です。単発ではなく長期パートナーとしての信頼性も要確認です。

失敗しないSNS運用代行会社の選び方【5つのポイント】

SNS運用代行会社を選ぶ際は、費用の安さだけで判断するのは危険です。自社に最適なパートナーを見つけるためには、複数の観点から慎重に検討する必要があります。

ここでは、実際に多くの企業が重視している5つの重要なポイントをご紹介します。これらの基準をクリアした会社を選ぶことで、失敗のリスクを大幅に減らせるでしょう。

ポイント①：自社と同じ業界・業種での運用実績は豊富か？

自社と同じ業界・業種での運用経験があるかを確認することが最も重要です。業界によって表現方法やルール、ターゲット層の特性が大きく異なるためです。

たとえば医療・金融・教育などの規制が厳しい業界では、知識がないと炎上や法律違反のリスクが高まります。薬事法や金融商品取引法など、専門的な規制を理解していない会社に依頼すると、大きなトラブルに発展する可能性があります。

実績が豊富であれば、過去の成功事例や失敗から得た貴重な知識を活かして、より良い運用を期待できます。

ポイント②：具体的な成功事例と数値を提示してくれるか？

「フォロワーが3000人増えた」「エンゲージメント率が2.5％向上した」など、具体的な数字で成果を説明できる会社を選ぶことが重要です。数値による裏付けがあれば、再現性への期待も高まります。

逆に、抽象的な説明だけの会社は避けるべきです。「好評でした」「盛り上がりました」といった曖昧な表現では、実際の効果を判断できません。しっかりとした分析力と実力がある会社なら、必ず数値で成果を示せるはずです。

自社と近い業種や企業規模の事例があると、より参考になります。具体的な数字がない会社や、事例の詳細を教えてくれない会社は、実力に不安があるかもしれません。

ポイント③：担当者の専門知識とコミュニケーション能力は高いか？

SNSやデジタルマーケティング全体の深い知識を持った担当者かどうかは、成果を左右する重要な要素です。各SNSプラットフォームの特性やアルゴリズムの変化に対応できる専門性が必要です。

それぞれのSNS（Instagram、X、TikTokなど）には独特の文化や効果的な投稿方法があります。これらの違いを理解し、適切に使い分けられる担当者なら、高い成果が期待できるでしょう。

自社の悩みや目標をしっかりと聞いてくれて、分かりやすく提案してくれる人が理想的です。専門用語ばかり使って説明する担当者よりも、素人にも理解できるように丁寧に説明してくれる人の方が信頼できます。

連絡の取りやすさも重要なポイントのひとつです。専任担当者がつくか、レスポンスは早いか、定期的な報告をしてくれるかなどを確認しましょう。担当者が頻繁に変わる会社は避けた方が無難です。

ポイント④：レポートは分かりやすく、改善提案は具体的か？

月次の成果レポートが分かりやすいと、自社のSNS運用の状況を一目で把握できます。グラフや表を使って視覚的に整理されたレポートなら、SNSに詳しくない人でも理解しやすいでしょう。

エンゲージメント率、フォロワー数の推移、リーチ数などの重要指標が数値で示されていることが重要です。前月との比較や目標に対する達成度も明記されていれば、進捗状況が把握しやすくなります。

単なる数字の羅列ではなく、「どうすればもっと良くなるか」という具体的な改善提案があると信頼できます。問題点の分析と次月に向けた具体的なアクションプランが示されていれば、継続的な成長が期待できるでしょう。

PDCAサイクルがしっかりと回っている会社は、運用力が高い証拠です。リアルタイムで状況を確認できるダッシュボード機能があれば、素早い対応と改善が可能になります。

ポイント⑤：契約内容・期間・料金体系は明確で誠実か？

契約前に、業務内容・成果物・秘密保持・炎上時の対応などが詳細に記載された契約書を確認することが大切です。曖昧な契約書では、後々トラブルの原因となる可能性があります。

契約期間や解約の条件、追加料金の発生条件など、細かい部分まではっきりしている会社が安心です。最低契約期間の有無や、途中解約時のペナルティについても事前に確認しておきましょう。

料金体系が明確で、自社の予算に合ったプランを選べる会社を選ぶことが重要です。月額制、成果報酬型、従量課金制など、様々な料金体系があるため、自社に最適なものを選択しましょう。

初期費用やオプション費用についても、分かりやすく提示されていることが大切です。後から予想外の費用が発生しないよう、見積もりの段階で詳細を確認しておくことをおすすめします。

SNS運用代行の相場に関するよくある質問（Q&A）

SNS運用代行を検討する際、多くの企業が同じような疑問を抱きます。契約前に知っておくべき重要なポイントを、よくある質問形式でまとめました。

これらの疑問を解消することで、より安心してSNS運用代行サービスを利用できるでしょう。事前に正しい知識を身につけておくことが、失敗を防ぐ第一歩です。

Q1. 広告費も代行費用に含まれていますか？

広告費は通常、運用代行費用に含まれていません。多くの場合「広告運用」も代行できますが、広告費（実際にSNSに投入する費用）は別途発生します。契約書や見積もりでしっかり確認しましょう。

Q2. 契約期間に縛りはありますか？

多くの会社は3ヶ月～1年程度の最低契約期間を設けています。フリーランスは柔軟な場合が多いですが、大手・中堅会社は期間縛りや解約ルールがあるので注意が必要です。

Q3.「フォロワー〇人増加を保証します」というサービスは信頼できますか？

フォロワー増加保証は魅力的ですが、SNSの仕組み上「確実な保証」は難しい場合も。実績や手法、口コミをよく確認し、過度な期待は避けましょう。

Q4. 成果を実感できるまで、どのくらいの期間がかかりますか？

一般的に3～6ヶ月ほどで効果を感じ始める方が多いです。業界や目的によっても異なりますが、短期間での急成長は期待しすぎない方が安心です。

Q5. 炎上対策やリスク管理もお願いできますか？

多くの運用代行会社で炎上対策やリスク管理も依頼できます。契約時に「免責事項」や「危機対応」について明記してもらい、安心して運用しましょう。

まとめ：SNS運用代行の相場を理解して、自分に合ったサービスを選ぼう

SNS運用代行の費用相場は月額10万円から50万円が一般的ですが、依頼先や業務範囲によって大きく変動します。

• 大手広告代理店→50万円〜
• 中小専門会社→20〜60万円
• フリーランス→5〜30万円

費用の安さだけで判断しないでください。

「自社と同じ業界での実績があるか」「具体的な成功事例を提示できるか」「担当者の専門知識は十分か」といった観点から総合的に評価しましょう。

SNS運用代行を活用することで、社内リソースの節約、プロの知識による成果向上、炎上リスクの軽減など多くのメリットが得られます。特に人手不足に悩む中小企業にとって、効率的なSNS運用を実現する有効な手段といえるでしょう。

契約前に業務内容や料金、契約期間などをよく確認し、自社に合ったパートナーを選ぶことが成功のポイントです。