仕事や日常の作業をもっと効率化したいと思いませんか？
ChatGPTを使えば、文章作成やデータ分析、アイデア出しなどの業務を効率化できます。
本記事では、初心者でもすぐに実践できるChatGPTの活用法を15個紹介します。
ChatGPTを使いこなせば、業務の生産性が大幅に向上し、時間の節約にもつながります。
しかし、正しい使い方を理解せずに利用している人も多いのが現状です。
「ChatGPTって何ができるの？」と気になっている方は、ぜひ続きを読んで、便利な活用法をチェックしてみてください。
はじめに：ChatGPTとは？
まずは、ChatGPTの概要と始め方について解説します。
ChatGPTは対話型の生成AIサービス
ChatGPTは2022年11月にリリースされた、自然な会話が可能な生成AIです。ユーザーの入力した文章を理解し、適切な応答を生成できます。
従来のチャットボットと異なり、単なる決まった応答ではなく、文章の構造や言葉のつながりを考慮した柔軟に回答できるのが特徴です。
自然言語処理（NLP）」という技術を活用し、大量のデータを学習することで、人間のような会話が可能です。
そのため、質問への回答や文章の要約など、さまざまな用途に活用できます。
生成AIの仕組みや概要について知りたい方は、こちらの記事をご覧ください。
その会話や回答の精度について理解してもらうには、実際に使ってもらうのが一番です。
次に、ChatGPTの始め方について見ていきましょう。
ChatGPTの始め方【無料で利用できます】
ChatGPTを利用するには、公式サイト（chat.openai.com）にアクセスし、アカウントを作成します。
登録は無料で、メールアドレスやGoogleアカウントを使って簡単に手続きできます。
ログイン後、画面の入力欄に質問や指示を入力すると、AIが即座に回答を生成してくれます。
【利用の流れ】
- 公式サイトにアクセス
- 無料アカウントを作成（メール認証が必要）
- ログインして質問を入力
初めて使う方でも、特別な知識は不要です。シンプルな操作で、すぐにAIの便利さを体験できます。
このチャットボックスに、簡単な質問をしてみましょう。
有料プランならより高度な応答が可能なGPT-4oを利用できますが、まずは無料版でも十分です。
必要に応じてアップグレードしてみてください。
ChatGPTでできること15選
ChatGPTは、文章作成やデータ分析、アイデア出しなど、多くの業務を効率化できる便利なAIツールです。
特に、日々の業務で手間のかかる作業をChatGPTに任せることで、生産性を大幅に向上させられます。
ここでは、ビジネスシーンで役立つChatGPTの活用方法を15個紹介します。
- 文章の要約
- 業務マニュアルの作成
- メール文章を自動作成
- FAQの作成
- Excelの関数作成
- 一人でアイデアの壁打ち（アイディエーション）
- 英文翻訳
- 英語の単語・文法の解説
- 歴史や普遍的な事実に関する質問
- ブログ記事の執筆
- プログラミングコードの作成・バグチェック
- 企画書などの資料作成
- 画像生成
- データの集計
- プロンプトの作成
どれもすぐに実践できるものばかりなので、ぜひ試してみてください。
1. 文章の要約
長文を読む時間がないときに便利なのが「文章の要約」機能です。
ChatGPTに「この文章を要約してください」と指示すると、内容を簡潔にまとめてくれます。
例えば、3,000文字のレポートを1,000文字に圧縮し、重要なポイントを抜き出すことが可能です。
さらに、「100文字以内で」「箇条書きで」など、要望を伝えれば、用途に合わせた要約を作成してくれます。
ニュース記事や会議の議事録、論文など、さまざまな文章の要約に活用できます。
2. 業務マニュアルの作成
業務の標準化にはマニュアル作成が欠かせませんが、一から作るのは手間がかかります。
ChatGPTなら、業務内容を伝えるだけで、基本的なマニュアルの構成を提案してくれます。
例えば、「新人向けの営業マニュアルを作りたい」と指示すれば、必要な項目をリストアップし、それぞれの内容を簡潔にまとめます。また、「具体的な手順を詳しく説明して」とリクエストすれば、分かりやすいマニュアルを作成できます。
ただし、細かい部分は人間がチェックし、必要に応じて修正することが大切です。
AIを作業フローの一部として活用しつつ、人間の手が必要な部分に時間をかけるのがおすすめです。
3. メール文章を自動作成
「ビジネスメールの文章を考えるのが苦手…」という方におすすめなのが、ChatGPTのメール作成機能です。
送信する内容を簡単に伝えるだけで、自然で丁寧なメール文を作成できます。
「クライアントに納期延期のお詫びメールを送りたい」と指示すると、適切な表現を使った文章を作成してくれます。
さらに、誤字脱字のチェックや言い回しの改善も可能です。忙しいときでも、短時間で質の高いメールを作成できるので、業務効率が向上します。
4. FAQの作成
顧客対応の負担を減らすために、よくある質問（FAQ）の作成は欠かせません。
ChatGPTなら、問い合わせデータやサービス内容を基に、FAQの質問と回答を自動で作成できます。
例えば、「自社のサポートセンターに寄せられた質問をもとにFAQを作成したい」と依頼すれば、適切な質問と分かりやすい回答をまとめてくれます。また、「専門用語を使わずに」「シンプルな言葉で」と指定すれば、ターゲットに合わせた表現に調整可能です。
定期的に更新することで、顧客満足度の向上にもつながります。
ChatGPTは情報やデータをまとめる作業を、人間よりも早く正確に行えるのが特徴です。
5. Excelの関数作成
Excelを使っていて、「この関数はどう書けばいいの？」と悩んだことがある人は多いのではないでしょうか。
そのようなお悩みも、ChatGPTがあれば一瞬で解決します。
求めたい答えや目的を伝えるだけ（売上の合計を求める関数は？など）で、適切なExcel関数を提示してくれるのです。
「A列の数値を合計する関数を教えて」と指示すると、=SUM(A:A)のように具体的な数式を出してくれます。
さらに、「IF関数を使って〇〇な条件のときだけ合計したい」と伝えれば、カスタマイズした関数も作成可能です。
Excel・スプレッドシートの知識がなくても、ChatGPTを活用すれば業務の効率が大幅にアップします。
6. 一人でアイデアの壁打ち（アイディエーション）
企画やマーケティングの仕事をしていると、アイデアが浮かばないことってありますよね。
ChatGPTはブレインストーミングの相手にもなってくれます。
「新商品のプロモーション方法を考えたい」と入力すれば、いくつかの具体的な案を提案してくれます。
さらに、「ターゲット層を〇〇に設定すると？」と追加質問することで、より深いアイデアを掘り下げることが可能です。
一人でアイデアを考えると煮詰まってしまうこともあります。
しかし、ChatGPTは壁打ちの相手を24時間いつでもしてくれます。
7. 英文翻訳
ChatGPTは、簡単なプロンプトを入力するだけで高精度な翻訳ができます。「この文章を英語に訳して」と指示するだけで、自然な英文を生成してくれます。
Google翻訳やDeepLなどの翻訳ソフトよりは英文翻訳の精度は劣りますが、文章の流れを考慮した翻訳には強いです。
ビジネスメールや契約書の下書きなど、より実践的な英文が必要なときはChatGPTを使ってライティングしてみてはいかがでしょうか。
8. 英語の単語・文法の解説
ChatGPTは、英語の文法や単語の意味、ニュアンスの違いをわかりやすく解説できます。
一般的な文法書には載っていないような細かいニュアンスも説明できるため、英語学習に役立ちます。
【活用例】
・「will」と「shall」の違いを教えて
・「affect」と「effect」の使い分けを解説して
・例文を提示して、文法ミスを指摘して
後述しますが、ChatGPTは最新情報や個人に関する情報の検索には非常に弱いです。
しかし、英文法などの普遍的なもの（ルールが変わらないもの）に関する知識は豊富にあるので、安心して利用できます。
また、間違えた英文を入力すると、正しい表現を提示してくれるため、英語のライティングスキル向上にも活用できます。
9. 歴史や普遍的な事実に関する質問
ChatGPTは、学習データをもとに歴史に関する質問にも回答できます。過去の出来事や有名な人物についての基本知識を提供し、教育の場面でも活用可能です。
【活用例】
・「フランス革命の原因は？」と質問
・「ナポレオンの生涯を要約して」と依頼
・歴史クイズを作成してもらう
歴史のような「普遍的な情報」は比較的正確に回答してくれますが、ファクトチェックはしっかり行いましょう。
10. ブログ記事の執筆
ChatGPTを活用すれば、ブログ記事の作成を効率化できます。
なぜなら、見出し案や構成の提案、本文の下書きを作成し、SEOを意識した文章を自動生成することも可能だからです。
出力された文章にはAI特有の言い回しが含まれるため、人の手でチェックし、修正することが大切です。
また、内容も一般的なものになりがちです。そのため、体験談や専門的な解説を含める場合は、自分の言葉で補完するとより自然で読みやすい記事になります。
11. プログラミングコードの作成・バグチェック
ChatGPTは、プログラミングコードの作成やバグチェックにも活用できます。指定したプログラミング言語でコードを生成し、エラーの修正提案も提案可能です。
【活用例】
・Pythonでデータ分析用のコードを作成
・エラーが出たコードを貼り付けて修正方法を質問
・特定の機能を実装するコードのアイデアを提案
ただし、ChatGPTが生成するコードには誤りが含まれることもあるため、実際に動作を確認しながら調整することが重要です。
また、複雑なプログラムの実装には、人間の判断が必要になる点には注意しましょう。
12. 企画書などの資料作成
ChatGPTを使えば、企画書や提案書のたたき台を短時間で作成できます。アイデアを整理し、文章化する作業を効率化できるのが大きなメリットです。
新規事業の企画書の骨子を作成したり、プレゼン資料のアウトラインを考案したりするのに使えます。
ただし、ChatGPTが出力した答えをそのまま提出するのはNGです。
最終的な編集やデザイン調整を人間の手で行う必要があるでしょう。
あくまでChatGPTは「下書き作成ツール」として活用し、作業効率を高めるのがおすすめです。
13. 画像生成
ChatGPTはテキスト生成だけでなく、画像生成も可能です。
ChatGPTには「DALL-E 3」が搭載されているので、文章で指示したものをオリジナル画像として生成してくれます。
ただし、より高度な画像作成には、MidjourneyやStable Diffusionなどの専用ツールがおすすめです。
しかし、簡易的なデザイン案、イラスト案を出す際には非常に使えるでしょう。
14. データの集計
ChatGPTはデータ分析にも活用できます。表計算ソフトと組み合わせることで、データの整理や集計を効率的に行えます。
【活用例】
・売上データの傾向を分析
・CSVファイルのデータを要約
・ピボットテーブルの作成方法を質問
特に「Advanced Data Analysis（旧Code Interpreter）」機能を使うと、より高度なデータ処理が可能になります。
「データ分析が苦手」と諦めていた人も、ChatGPTを活用することで、作業時間を大幅に短縮することが可能です。
15. プロンプトの作成
ChatGPTの能力を最大限に活かすには、適切なプロンプト（指示文）が重要です。
ChatGPTにプロンプトの作成を依頼することで、より効果的な指示文を設計できます。
【活用例】
・「この文章をより明確に」と依頼してプロンプトを改善
・「英語で自然なメールを作るプロンプトを作成」と指示
・「SEOに強いブログ記事を書くプロンプトを考えて」と相談
プロンプトの質を上げることで、ChatGPTの出力精度が向上し、より有益な回答を得ることができます。
繰り返し調整しながら、最適なプロンプトを見つけていきましょう。
苦手なこともある！ChatGPTができないこと4選
ChatGPTは非常に便利なAIツールですが、できないこともあります。
特に、最新情報の検索や専門的な判断、個人情報の処理などには対応できません。
また、事実と異なる情報（ハルシネーション）を生成することもあるため、すべての回答を鵜呑みにするのは危険です。
ここでは、ChatGPTが苦手なことや注意すべき点を4つ紹介します。
- 個人情報や最新情報、専門的な質問への回答
- 参照元情報の提示
- 未来の予測
- 動画や音声の作成
ひとつずつ見ていきましょう。
1. 個人情報や最新情報、専門的な質問への回答
個人情報の取得、保存、処理はできません。
また、無料版（GPT-3.5）は2021年9月、有料版（GPT-4）は2023年4月までのデータを学習しており、それ以降の最新情報には対応していません。
そのため、最新のニュースや法律改正、テクノロジーの進化などを知りたい場合は、Google検索や公式サイトを併用する必要があります。
例えば、「現在の為替レートは？」と質問しても正確な数値は得られません。また、「最新のスマートフォンのスペックを教えて」と聞いた場合、古い情報が提示される可能性があります。
さらに、医学や法律などの専門分野では、信頼性の低い情報を含むことがあり、AIの回答だけで判断するのは危険です。
ChatGPTを利用する際は、最新情報が必要な場合や専門的な内容を扱う際には、必ず信頼できる情報源を確認するようにしましょう。
2. 参照元情報の提示
ChatGPTは、検索エンジンのように情報の出典を明確に示すことができません。
例えば、「このデータの出典を教えて」と尋ねても、実在しない架空の文献を示す場合があります。また、「どの研究に基づいた情報か？」と聞いても、明確な論文名やURLを提供することはできません。
事実の確認が必要な場合は、ChatGPTの回答をそのまま信じず、Google検索や専門的なデータベースを活用することが重要です。
また、検索に特化した生成AI（Perplexity, Geminiなど）を活用すれば、データソースを明示して答えを出力してくれます。
3. 未来の予測
ChatGPTは過去のデータをもとに回答を生成するため、未来の出来事を正確に予測することはできません。
例えば、経済の動向や株価の変動、天気予報、スポーツの試合結果など、さまざまな要素が影響する事象については、確実な答えを出せないのです。
「来年の株価はどうなる？」と尋ねても、過去の傾向をもとに一般的な分析はできますが、正確な数値を予測できません。
未来に関する質問はあくまで参考程度にとどめ、最終的な判断は自分で行うことが大切です。
4. 動画や音声の作成
ChatGPTはテキスト生成に特化したAIのため、動画や音声を直接作成することはできません。
ただし、動画の台本を作成したり、スピーチの原稿を考えたりすることは可能です。
例えば、「YouTubeの台本を作成して」と指示すれば、構成やセリフを考えてくれます。また、「プレゼンのスピーチを考えて」と頼めば、目的に合った文章を作成できます。
実際に動画や音声を作成したい場合は、以下のような専門ツールを併用するのがおすすめです。
- 動画編集ツール：Pictory.AI, Runway, Canva, Vrew
- 音声合成ツール：CoeFont, Lovo.ai, Speechify
ChatGPTはできることが多いツールですが、苦手なこともあります。
目的に応じて適切なツールを選ぶことが大切です。
今すぐ実践できる！ChatGPTを使いこなすためのコツ5つ
ChatGPTを最大限に活用するには、使い方のコツを押さえることが重要です。
「思ったような回答が得られない」「もっと質の高い回答を引き出したい」と感じることはありませんか？
実は、ちょっとした工夫でChatGPTの精度を格段に向上させることができます。
ここでは、すぐに試せる5つのポイントを紹介します。
- プロンプト（指示文）の質を上げる
- プロンプト例を活用する
- 対話を繰り返して質を向上させる
- GPTsを活用する
- 情報の正確性を必ず確認する
それぞれ詳しく解説します。
コツ①：プロンプト（指示文）の質を上げる
ChatGPTに的確な回答を求めるには、明確で具体的な指示を出すことが大切です。
例えば「商品の魅力を伝える文章を作成して」と依頼すると、一般的な説明文しか得られません。
しかし、「20代女性向けのスキンケア商品について、優しい口調で、特徴を3つ挙げながら紹介して」と伝えると、より目的に合った文章が生成されます。
それ以外にも以下のような制約を設けることで、希望通りの回答を引き出せるでしょう。
- 「あなたはプロの〇〇です」と役割を指定する
- 「この文章を簡潔にして」
- 「◯文字以内で要約して」
プロンプトの工夫次第で、ChatGPTの能力を最大限に引き出せるのです。
コツ②：プロンプト例を活用する
初めてChatGPTを使うと、どのような指示をすればよいか迷うことがあります。
そんなときは、すでに効果的だと証明されているプロンプト例を活用するとよいでしょう。
ネット上には用途・目的別で、おすすめのプロンプトが公開されています。すでに他の人によって洗練されたものなので、即効性も抜群です。
ChatGPTは指示の仕方によって回答の質が大きく変わるため、成功事例を参考にしながらプロンプトを工夫するのがポイントです。
最初からプロンプトを自分一人で作るのではなく、既存のものを自分好みにカスタマイズすることから始めてみましょう。
コツ③：対話を繰り返して質を向上させる
ChatGPTに一度指示を出しても、必ずしも理想的な回答が得られるとは限りません。しかし、対話を繰り返すことで、より精度の高い回答に仕上げることができます。
例えば、「この文章をもっと分かりやすくして」と依頼したあとに、「もう少し簡単な言葉にして」「具体例を追加して」と指示を重ねることで、より納得のいく仕上がりになります。
また、「この文章を改善して」と頼むだけでなく、「顧客に響くような言葉を使って」「説得力のある表現にして」と目的を明確にすると、より適切な修正案が得られます。
ChatGPTを使いこなしている人はもれなく、一発で完璧な回答を求めません。ChatGPTと並走しながら、最適な答えを一緒に作る意識を持っているのです。
コツ④：GPTsを活用する
ChatGPTには「GPTs」と呼ばれるカスタム機能があり、特定の用途に特化したAIを作成できます。
GPTsを活用すると、日常的に繰り返すルーチンワークなどをChatGPTで行う際、プロンプトを毎回入力しなくて良くなるのがメリットです。
例えば、マーケティング担当者なら「広告文を作成するGPT」、営業担当者なら「商談メールを作成するGPT」など、業務に最適化したChatGPTを作ることが可能です。
さらに、外部ツールやAPIと連携することで、データ分析や顧客対応などの高度な業務にも活用できます。
特定の作業を効率化したい場合は、自分専用のGPTを作ることで、よりスムーズに業務を進められるでしょう。
「GPT Store」には、他のユーザーが作成したカスタムGPTも公開されているので、必要に応じて活用してみてください。
コツ⑤：情報の正確性を必ず確認する
ChatGPTは非常に便利なツールですが、出力される情報が必ずしも正しいとは限りません。
特に、専門的な知識を要する分野では、誤った情報（ハルシネーション）が含まれる可能性があるため注意が必要です。
そのため、ChatGPTの回答を鵜呑みにしない意識が重要です。
必ず公式サイトや専門家の意見を確認して、ファクトチェックしましょう。
まとめ：ChatGPTのできることは無限大！活用の幅は人間の想像力次第！
ChatGPTは、業務の効率化や情報収集、アイデア創出など、さまざまな場面で活用できる強力なツールです。
しかし、ChatGPTにも限界があります。最新情報の取得や専門的な判断には向いておらず、出力された情報の正確性を確認する必要があります。
また、より精度の高い回答を得るには、プロンプトの工夫や対話を重ねることが重要です。
本記事で紹介した活用法やコツを試しながら、自分の業務やライフスタイルに合った使い方を見つけてみてください。
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