現在、多くの企業ではコンテンツマーケティングを実施して顧客獲得を目指しており、今後も多くの企業が集客や認知度向上を目的に実施していくことが予想されています。
そして不動産会社でも顧客を獲得するためには、コンテンツマーケティングが重要になるため、実際に実施している不動産会社は数多く存在しています。ただ、具体的な手法や知識が不足しており実施できていない場合も少なくありません。
さらに、コンテンツマーケティングは適切な手法や知識を持って実施しなければ、十分に効果を期待できないため、注意が必要です。
そこで今回は、不動産会社のコンテンツマーケティングの概要や実施する理由、成功させるポイントを解説します。
吉和の森では、コンテンツマーケティングを検討している不動産会社の悩みの解決につながるメルマガを発信しています。また、広告の運用やコンサルティング、Webサイトを使った集客などの相談にも対応しているため、気になる方は登録してみてください。
不動産会社のコンテンツマーケティングとは？
不動産会社では、主に以下のコンテンツを発信しています。
- 市場動向
- 物件情報
- ローンの組み方
- エリア情報 など
そしてコンテンツマーケティングでは、商品・サービスを直接的に売り込むのではなく、有益なコンテンツ発信を通して多くの顧客との良好な関係性を構築する必要があります。
特に、不動産のような高額な買い物の場合、突然売り込みをしてもほとんどの顧客が購入に至らないため、コンテンツマーケティングを通して購買意欲を向上させることが大切です。
そのため、不動産会社はコンテンツマーケティングを実施して、自社不動産の魅力や不動産会社としての有益性を発信し、徐々に購買意欲や信頼を獲得するようにします。
不動産でのコンテンツマーケティングについて詳しく知りたい方はこちらをご覧ください
>> 不動産でのコンテンツマーケティングとは？成功させるためのコツやおすすめの手法を紹介
不動産会社がコンテンツマーケティングを実施する4つの理由
不動産会社がコンテンツマーケティングを実施する4つの理由は、主に以下の通りです。
- 商圏を拡大し新規顧客を獲得するため
- 顧客に有益で役立つ情報を発信するため
- 認知度を向上させて広告費用を削減するため
- 独自コンテンツを通じて競合他社と差別化するため
それぞれ解説します。
商圏を拡大し新規顧客を獲得するため
商圏を拡大し新規顧客を獲得するのは、不動産会社がコンテンツマーケティングを実施する理由の1つです。
これまで不動産会社は、チラシやポスティングなどの集客方法でも地域密着型の会社なら十分に集客ができました。しかし、現在では少子高齢化にともない特定の地域のみでの集客では、多くの新規顧客を獲得するのが難しい状況です。
コンテンツマーケティングを活用すれば、商圏を拡大しより広範囲の顧客にもアプローチができるため、地域密着型の不動産会社を中心に実施されるようになりました。
顧客に有益で役立つ情報を発信するため
顧客に有益で役立つ情報を発信するためにコンテンツマーケティングを実施するケースもあります。
突然、顧客に対して不動産営業を持ちかけてもほとんどの顧客は購入に至ることはなく、むしろ不信感を覚えて購買意欲を低下させてしまうリスクがあります。しかし、コンテンツマーケティングを通してローンや物件情報、エリア情報などの有益な情報発信をすれば、顧客の信頼獲得や顧客ニーズへの対応が可能です。
その結果、本格的に不動産の購入を検討する顧客や購入の検討に関する問い合わせや相談を受ける確率が高くなります。
認知度を向上させて広告費用を削減するため
不動産会社は、認知度を向上させて広告費用を削減するために、コンテンツマーケティングを実施する場合があります。
近年では、リスティング広告の広告費用やポータルサイトへの掲載料が高騰しているため、できるだけ広告費用を抑えようと考えている不動産会社が増加している状況です。
そのため、コンテンツマーケティングを実施し有益な情報発信を継続的に行うことで、自社サイトへのアクセス数や認知度の向上を目指しています。
認知度が向上すれば、広告を掲載しなくても自社に訪れて不動産の購入や契約を検討してくれる顧客の割合も高くなるため、大幅なコスト削減が可能です。
独自コンテンツを通じて競合他社と差別化するため
独自コンテンツを通じて競合他社と差別化するために、コンテンツマーケティングを実施する不動産会社も数多く存在しています。
例えば、ブログやYouTubeなどのさまざまな媒体で自社独自のコンテンツ発信を継続すれば、同じ不動産会社でもイメージや魅力を大きく変化させることが可能です。
実際に、SNS経由で知名度や信頼を獲得し自社の売上につなげている不動産会社が増加傾向にあるため、参考にしてみるのがおすすめです。
そのため、不動産会社でも競合他社と差別化を図るためには、コンテンツマーケティングを実施する必要があります。
不動産会社におすすめのコンテンツマーケティングの4つの手法
不動産会社におすすめのコンテンツマーケティングの4つの手法は、主に以下の通りです。
- オウンドメディア
- SNS
- 公式LINE・メルマガ
- YouTube
それぞれ解説します。
オウンドメディア
オウンドメディアの運用は、不動産会社におすすめのコンテンツマーケティング手法の1つです。
オウンドメディアとは、自社で運営している公式サイトやブログなどのメディアサイトのことです。大手企業から中小企業まで幅広い企業や事業者が運営しています。
不動産会社のオウンドメディアの場合、自社の物件情報やエリア情報、有益なブログコンテンツなどを発信すれば読者を集めて集客を目指せます。さらに、SEO対策によって検索エンジンで上位表示を獲得すれば、より多くのアクセスや集客を見込むことも可能です。
不動産オウンドメディアの成功事例や成功させるポイントについて詳しく知りたい方はこちらをご覧ください
>> 不動産オウンドメディアの成功事例10選！メリットや成功させるポイントも紹介
SNS
SNSによるコンテンツマーケティングは、多くの企業が実施している手法であり不動産会社でも高い効果を期待できます。
特に、最近ではInstagramやX、TikTokなどを経由して不動産情報を収集しているユーザーが増加しているため、近年の消費者行動と親和性の高い手法の1つです。
SNSならユーザーとコミュニケーションを取り良好な関係性を構築しやすいため、顧客からの信頼を獲得し問い合わせや相談も受けやすくなります。さらに、拡散力が高い媒体でもあるため、1つの投稿が不特定多数のユーザーに届き、ターゲット以外のユーザーにも興味を持たれる可能性があります。
公式LINE・メルマガ
公式LINE・メルマガは、多くの見込み顧客に対して有益なコンテンツ発信が可能です。
自社に興味・関心を持ち登録しているユーザーに対してコンテンツを発信するため、コンバージョン率が高くなりやすい手法でもあります。
特に、公式LINEであればリアルタイムで顧客とやりとりを行いスピーディな対応もできるため、顧客の満足感も高くなります。
そのため、コンテンツマーケティングの実施を検討している場合は、自社で公式LINE・メルマガの運用もおすすめです。
YouTube
YouTubeは、動画を通して視覚的に多くの情報を発信できるコンテンツマーケティング手法の1つです。
特に、物件の内装や外観、周辺の景色などは写真ではなく動画の方がわかりやすく伝えることが可能です。さらに、ローンの組み方や支払いシミュレーションなども表や図を用いて動画で解説すれば、初心者にも理解されやすくなります。
そのため、テキスト形式でのコンテンツマーケティングよりも、より多くの情報発信が可能です。
コンテンツマーケティングを実施した不動産会社の成功事例4選
コンテンツマーケティングを実施した不動産会社の成功事例は、主に以下の通りです。
- ひつじ不動産
- SUUMO
- HOME’S PRESS
- 住建ハウジング
それぞれ解説します。
ひつじ不動産｜シェアハウスを探すためのメディアを運用し顧客を獲得
ひつじ不動産は、シェアハウスを探すための専門メディアを運営し、コンテンツマーケティングに成功した不動産会社です。
主に、ファミリー向けの物件や駅近などの条件が決まった物件を、全国的に数多く紹介していることが特徴的なメディアです。さらに、入居者インタビューや物件選びのコツ、探し方などのさまざまな有益コンテンツも発信しています。
そのため、シェアハウスを探しているユーザーを中心に多くの注目や興味を集めているコンテンツです。
SUUMO｜ポータルサイトを運用し検索上位表示を獲得
SUUMOは、全国の物件情報を掲載しているポータルサイトで、SEOでも上位表示を獲得しています。
主に、間取りや駅からの距離、築年数や各種設備の有無などのさまざまな条件から物件を検索できるサイトです。さらに、リフォーム会社や工務店を探して問い合わせもできるため、物件探しや契約以外にも活用できます。
日々、不動産や賃貸に関するコンテンツも更新しているため、情報量が多く幅広いユーザーの興味・関心を惹くことに成功しています。
HOME’S PRESS｜不動産に関するトレンドニュースを配信し信頼を獲得
HOME’S PRESSは、主に賃貸や分譲、改装や改築に関するトレンドニュースを配信しているニュースサイトです。さらに、不動産会社や工事業者などの専門家による有益コンテンツも継続的に発信しています。
HOME’S PRESSでは、顧客がより正確な選択をした上で不動産を取得できるように、不動産取引で役立つコンテンツを発信しているため、多くの信頼を獲得しています。また、サイト内から「LIFULL HOME’S」へアクセスして物件を探すことも可能です。
住建ハウジング｜YouTubeで内見動画を発信し集客に成功
住建ハウジングは、YouTubeチャンネル「東京不動産ルームツアー【住建ハウジング】」を活用したコンテンツマーケティングで多くのユーザーの興味を惹くことに成功した事例の1つです。
住建ハウジングは、1977年から不動産を多くの顧客に紹介しており、豊富な実績とノウハウを持っている会社です。
近年では、インターネットを中心とした行動が多い消費者に向けて、YouTubeショートを使った内見動画を発信しています。また、ショート動画を見て興味を持ったユーザーは、長尺動画への導線もあるため、詳細な内見動画を見ることが可能です。
不動産会社がコンテンツマーケティングを成功させるための4つのポイント
不動産会社がコンテンツマーケティングを成功させるための4つのポイントは、主に以下の通りです。
- 1つの手法にこだわらずに複数の手法を連動させる
- 長期的な運用を考慮して実施する
- 定期的に効果測定を実施して改善を繰り返す
- 自社での対応が難しい場合は外部に相談する
それぞれ解説します。
1つの手法にこだわらずに複数の手法を連動する
不動産会社がコンテンツマーケティングを成功させるためには、1つの手法にこだわらずに複数の手法を連動させることが大切です。
例えば、Instagramでのみコンテンツを発信するのではなく、YouTubeやオウンドメディアなども併用して行うことがおすすめです。
複数の手法を連動して実施すると、より幅広いユーザーに向けてアプローチできます。ただ、複数の手法を試すための手間や知識、ノウハウなどが必要になることを考慮しておくことが大切です。
長期的な運用を考慮して実施する
コンテンツマーケティングは、長期的な運用を考慮して実施するのが大切なポイントです。
例えば、オウンドメディアでのアクセス数やSNSでのフォロワー数を獲得するためには、有益な情報発信を継続的にする必要があります。さらに、期間も数週間ほどではなく半年から数年かけて徐々に成果を期待するものです。
そのため、コンテンツマーケティングで短期的な成果を期待している場合は、ほとんど効果を期待できないことを考慮しておきましょう。
定期的に効果測定を実施して改善を繰り返す
コンテンツは一度発信したら終了ではなく、その後も効果測定を行い改善を繰り返す必要があります。
例えば、オウンドメディアやブログでは、既存記事のリライトによるSEO対策や情報の最新性の担保が重要です。また、SNS運用でも、投稿時間や投稿頻度、内容によるユーザーのリアクションを分析して、アクセス数やコンバージョン率の向上のための改善をする必要があります。
そのため、発信したコンテンツの効果測定を定期的に実施し、都度改善を続けることも意識しておくようにしましょう。
自社での対応が難しい場合は外部に相談する
コンテンツマーケティングには、さまざまな知識やノウハウが必要になるため、自社のみでは実施が難しい場合があります。
例えば、SEOやマーケティング分析ツールなどの知識やスキルは、コンテンツマーケティングを実施する上では欠かせません。
自社に十分な知識やスキルがない場合は、マーケティング会社や広告会社などの外部に相談して進めることが大切です。ただ、完全に任せるのではなく自社にノウハウを蓄積させるためにも、一部の業務のみを依頼するなど工夫するようにしましょう。
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コンテンツマーケティングは、実施してから成果を得るまでに長い時間がかかりますが、その分高い成果を期待できます。さらに、オウンドメディアやSNSを活用すれば、地域周辺の顧客だけでなく全国各地の顧客にまでアプローチが可能です。
ただ、コンテンツマーケティングにはさまざまな知識やスキル、ノウハウが必要になるため、施策の検討や外部への相談などを徹底する必要があります。
これからコンテンツマーケティングを実施する不動産会社は、自社に適した手法や活用媒体の選定やマーケティング戦略の検討を行い、取り組むことがおすすめです。
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